【医療・福祉】 「どう思う?」を聴いてみる

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/10/3 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 「どう思う?」を聴いてみる ▼
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全体ミーティングにしても、
複数での打合せにしても、

リーダーがまとめ役として
内容のある打ち合わせや
議論の飛び交う打合せをする場面が
介護施設でも多いかと思います。

ただ、
なかには参加している部下で
あまり意見を言わない人も多いかと。。

■リーダーとしては、
「みんな」がそれぞれの意見を出し合い
有意義な議論をしていきたい!

それが、
組織として一体感を感じる瞬間でもあるわけです。

だから、
参加者、特にリーダー自身の部下には
もっともっと積極的に発言を!
と思うわけです。

でも、そう思い通りにいくことも少ないですね。

■リーダーとして
打合せ自体をまとめる役割がありますが、

こういった「なかなか発言できない」部下
に対するフォローも、
打ち合わせ中には必要になります。

では、どんなフォローが必要なのか?

それは、

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打合せの途中で質問してみることです。
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「Aさんは、どう思うかな?」
「Aさんは、これについての意見はあるかな?」

単純なことですが、
積極的な発言を!と促すのには、
これが一番の効果です。

■なかなか発言できない人には、
そもそも発言したくない・・、
というパターンもありますが、

「話を切り出せない・・」
というパターンも少なからずあります。

そういった心境の人には
アプローチを求めているわけです。

■甘ったれてるんじゃない!
なんて、硬派な方もいると思いますが(笑)

最初は、このようなフォローも大事です。

もしかしたら、
みんなの話をじっくりと聞いているからこそ
みんなが気付かなかった点を
指摘してくれるかもしれません。

一度発言したことで、
その後、自ら積極的に話し出すかもしれません。

■打ち合わせ中に行う「質問」は、
きっかけを作るのに有効です。

部下の発言力が上がる議論が白熱する
そして、今まで気付かなかったことが発見できる

コーチングでも、
質問をすることで相手の気付きを与える
効果があります。

リーダーには、
打合せでも大事な部下への
フォロー(質問)を意識してみると良いですね!

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
先週から金沢にいまして
午前は金沢にて打ち合わせ
午後は浜松へ戻り、2件の打ち合わせ

金沢から浜松まで動き回ります!

さて、
10月になりましたね!

今年も残りわずか
今年度も折り返し地点。

仕事の進捗状況も確認するいいタイミングです。

さて、当初考えていたことと比べて
どれぐらい進んでいるのか?
当初の方向性と今はズレていないか?

「・・・。」

まだまだですね(泣)

「もっと行動できる!」
この一言です。

さあ、
もう少しギアを上げて
今月は行動します。

「あっ、ちょうど相談したかったところだった」
という方は、
お気軽にこちらまで相談下さいm(__)m

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