【医療・福祉】 「あなた」を加えて伝えてみる

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2016/12/13 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 「あなた」を加えて伝えてみる ▼
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「これは自分にどんな関係があるだろう?」

そんな疑問を感じながら
話を聴いていることはありませんか?

何かを見たり、
聴いたり、
体験したりしたとき、

まず私達の頭をよぎるのは
こうした問いです。

■先ほどの問いについて。
人は、話を聴きながら損得を思い浮かべます。

「それは自分にとってどんなメリットがあるだろうか」

だから、職場だったら
部下に何かを提案したときに受け入れられるかどうかは
この問いにしっかり答えられるかがポイントになります。

■そのポイントとは、、、
「あなた」をいう語をどこに置くか、です。

「あなた」という語は、
出来るだけ最初に持ってくるよう心がけましょう。

すると、
あなたが相手のこと、
そして相手の関心を第一に扱っていると伝えることが出来ます。

例えば、
部下にお願いしたいことがあるとき。

「助けが必要なんだ」
という代わりに、
「助けてもらえないかな?」
と言うと良いです。

言葉の上では僅かな違いですが、
受け手の心理には大きな違いがあります。

前者の場合、
「自分」が主語です。

「(私は)助けが必要なんだ」
ということです。

助けを必要としていると述べているに過ぎず、、
行動するか否かは、、、
部下の側に託されています。

一方後者の場合、
「あなた(部下)」が主語になっています。

この場合は、
出来る範囲で助けてくれることになるでしょう。

■こういった違いは、
相手への捉え方を大きく変えます。

話している相手を主語にすえることで、
「これはあなたに関係すること」というメッセージに
なるからです。

冒頭の
「これは自分にどんな関係があるだろう?」
に繋がりますね。

自分ばかりを主張するのではなく
相手にしっかり「お願いしている」ことを伝える。

そのために、
「あなた」を主語にして伝えると良いです。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。

浜松市内を動き回ります!

先日ですが、
息子の幼稚園でのマラソン大会を見に行きました。

去年は仕事で見に行けず、
今回こそは!と仕事の合間に行きました。

やっぱり興奮しますね(笑)

「行け行け!」
「頑張れ!」
「ラストスパートだ!!」

どんだけ叫んだのか、よく覚えておりません。

ただ、
あんなに真剣に走っている姿を見たのは
初めてでした。

本当に、日々成長しているな~、と。
相変わらずの親バカな編集後記でした(笑)

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