【医療・福祉】 誰にお願いしていますか?

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2016/12/19 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 誰にお願いしていますか? ▼
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ちょっとした言葉の違いでも
相手にとって捉え方はは随分と変わってくる。

日々、そのことを意識して
言葉の使い方に気をつけています。

例えばリーダーにとって、
部下の行動を促したい
もっと手伝って欲しい

そういった想いがあったとします。

部下にどういった声かけをしますか?

■よく使う言葉に、
「助けが必要なんだ」
という言葉かけが思いつくでしょう。

助けが必要だから、
そのことを伝える。

だから、
「助けが必要なんだ」
は特に問題はないかもしれません。

ただ、
こういった言葉掛けをしてみるのは
いかがでしょう?

「助けてもらえないかな?」

言葉の上ではわずかな違いですが、
受け手である部下の心理には
大きな違いがあります。

■「助けが必要なんだ」の場合、
「自分」が主語ですね。

「自分は助けを必要としている」
と述べているに過ぎません。

つまり、
行動するか否かは
部下側に託されています。

なかには、
「誰にお願いしているんだろう」と、
自分に対してお願いされているとは
思わないかもしれません。

一方、
「助けてもらえないかな?」の場合、
「あなた」が主語です。

この場合は、
直接あなたにお願いしていることが
伝わります。

部下にとっては、
出来る範囲で助けてくれやすくなります。

■ちょっとした違いで
相手の捉え方は違ってきます。

「あなたにお願いしたのに、
 何で助けてくれなかったの?」
などのトラブルは、

意外と行き違いで起きるものです。

誰に対して言っているのか

明確に伝えられると
お互いにストレスなく仕事ができます。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ
午後に労働基準監督署へ寄った後に
東京へ。1件の打ち合わせに行ってきます。

浜松から東京と動き回ります!

最後の追い込みとばかりに
今週は予定が詰まっています。

豊橋やら掛川やら
東京やら奈良やら

そして、週末は富山へ。

クリスマスぐらいは
ゆっくり過ごせるように、と
先週末は前倒しで仕事をしました。

体調には気をつけて
今週も頑張ります!

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