【医療・福祉】 環境だけでは部下は変わりません

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/1/20 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 環境だけでは部下は変わりません ▼
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浜松にいる時は
よく気分転換に近くのマクドナルドへ寄ります。

ネット環境も整っているし
100円と格安の美味しいコーヒーもあるし
のんびりと過ごせる席がある。

結構、はかどります。

割と、スーツを着たサラリーマンも
パソコンでカタカタ打ちながら
仕事(?)をしている姿も見えます。

■さて、
先日もそのマックに寄りました。

ただ
夕方ということもあり、
そこには高校生がワンサカ。。。

学校帰りに寄るのでしょう。

ポテトやらハンバーガやら。
家帰って、晩御飯食べれるんだろうか。。。

と余計な心配をしつつ(笑)
席で仕事に没頭していた時です。

隣に2人の女子高生が
何やら勉強をしていました。

■ただ、
どうも様子が違う。

っというのも、
勉強しては話し
勉強しては携帯を動かし
勉強してはポテトを食べてのんびり。

その割合は、
1:9
ぐらいでしょうか。

まるで
勉強をしている「ふり」をしているようです。

■勉強をするためにマックに来る
というのが目的なのが、

マックに来たことで
その目的が果たせたかのように。。。

マックに来て勉強道具を広げた。
勉強をする「環境を整えた」。

ここで、
目的が果たせたと思ってしまい
勉強をしようとしない。

これは、
今回の2人の女子高生に限らず、

割と頻繁に見受けられるから
そう感じてます。

マックに限らず、

ファミリーレストランや
図書館などでも、
見受けられるときもあります。

■この
「勉強をする」という目的を
「環境を整えた」ことで
果たせたという勘違いをすること。

これは、
人材育成にも同じことが言えます。

部下へ仕事をする場所を変えた。
部下からの要望で仕事をする道具を用意する。

ここで、
「人材育成」の目的が果たせたと思ってしまう。。

この仕事の意義や
この仕事の目的
この仕事のやり方

などを教える、伝えることをしないと
意味がないわけです。

■例えば、
介護度が低いご利用者が多いユニットへ移動し、
介護ロボットを用意した。

「よし、あとは任せた」
では、
部下は路頭に迷います。

環境を整えることで
満足してはいけません。

そのあとの
「目的」をしっかりと
明確にし、実行することが大切です。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
朝から東京へ。

東京の労働局へ資料提出をし、
午後から研修。

研修は、
一般社団法人全国特定施設事業者協議会さまからのご依頼。
80名近くが来られるとのこと。

気合が入りますね!

人数によって
研修も進め方が変わってきます。

同じ配分で進めていくと
絶対に時間オーバーになりますから。

いつも以上に状況を見渡しながら
時間配分を設定していきます。

正しく
「よく観察する」ですね。

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