【医療・福祉】 文字だけで評価をしない

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/2/2 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 文字だけで評価をしない ▼
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介護現場では
何かと「資料」を作成する機会があります。

介護保険の縛りがある以上
それぞれの実施証明や記録管理が必要ということでしょう。

毎日の報告資料から、
レクリエーション企画、外出企画

はたまた
事故報告書、ヒヤリハット報告書、まで

■さて、
リーダーや管理職の立場として
部下が作成した資料を見る機会も
多いですよね。

特に、資料のなかに
自身の想いや考え方が記載されている内容の場合
注意が必要です。

よく人は、
「文字」を見て評価をしてしまいがちです。

文字の方が「目」に見えるので
評価しやすいです。

ただ、
「そこまでの過程」や「見えていない想い」
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ここが見えづらいという欠点もあります
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

だから、
資料だけで評価をすると
部下の本当の姿を見過ごしてしまうことがあるのです。

■私も、一生懸命作成した資料が
説明する前にリーダーの手元に届いたことがありました。

その資料を見たリーダーが、
この文章は意味が分からない
この箇所は必要ない
これは、絶対にやめた方がいい

といったことを延々と。。。。

正直、
イラッとしたのを覚えています。

「これから説明しようと想っていた」
「この箇所は、自分はこんな想いでいる」

この感情を表に出す前に
評価されることは、
腑に落ちない思いになります。

■だから、
例えリーダーからの評価やアドバイスが的確であっても
部下の捉え方が大きく変わってきます。

部下にも、文章能力や
書き方を学ぶ必要はあります。

文章で想いを伝えることも大事だからです。

ただ、
そこでのアドバイスや指導をする場合にも、

まずは、想いや考えを「言葉」で確認した後になります
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「言葉」と「資料」の両方で評価する

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
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来年度から、
介護職員処遇改善加算が増えますので、
それに合わせて職場改善をしようと思われるのでしょう。

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今のうちに対応策を練っています。

ご相談される際には、
気軽に問い合わせ下さいm(__)m

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