【医療・福祉】 精度を高める方法

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/2/13 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 精度を高める方法 ▼
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機械仕事や雑務をするときは、
その回数によって精度が高まります。

同じこと、同じ動作を繰り返すことで
自然と精度が高まるということです。

これが、介護の仕事となると。。。
また、人間関係となると。。。

そう単純に高まるものではありません。

■人を相手にしている。
それが、原因の一つです。

人によって対応が変わるので、
同じことを繰り返したことで
それで精度が高まるわけではありません。

では、
人を相手にする仕事では、
一向に精度が高まらないのか?

というと、
そうとは限りません。

その一つが、

「メモを取る」こと。

何とも当たり前なことを言っていますが、
よく軽視しがちなことなので
今一度意識していただきたいです。

■同じこと、同じ行動をするとき、
人は「自然」と覚えるようになるので
「メモを取る」ことをしなくても出来ます。

例えば、車の運転。
運転歴10年の人だと、
もはや運転の仕方を今でもメモをとることはないでしょう。

それは、
同じことを繰り返したことで覚えているからです。

では、
介護の仕事で言うと、どうでしょう?

「食事介助は、もうマスターした」
と思ってメモを取らない。

そうなると、
どのご利用者にも同じ介助をします。

まあ、確かに、
基本介助は同じかもしれません。

ただ、
ご利用者に応じた対応は出来ません。。

■「今更、メモ、、、」
これが盲点です。

介助スキルを高めるために、
今一度メモを取る習慣を意識して下さい。

それが
「精度を高める」方法になります。

特にベテランやリーダーなどの役職がついたとき。
このときに、意識していただきたい。

メモ魔は、
どのときでも役に立つスキルです。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ
午後に1件の打ち合わせ

春野⇒磐田⇒掛川
(地元の方だと、良く分かります 笑)
と動き回ります。

先週末、
無事雪まつりに参加してきました。

かなり寒く、遊んでいる最中、
浜松では本当の雪も降っていました。。。

あまりに寒かったので、
出店でラーメンやらたこ焼きやら
温かいものを食べまくる。

いや~、
儲かってるだろうな、出店。

そりゃ、買いますよ。

ただ、
出店のスタッフも
手が震えながら接客していましたね。

お疲れ様でしたm(__)m

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