【医療・福祉】「出来るだけ早く」って、いつまで?

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/2/28 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 「出来るだけ早く」って、いつまで? ▼
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「今日の議事録、出来るだけ早く作成しておいて」

ついつい言ってしまいがちな
「出来るだけ早く」という言葉。

さて、、、

いつまでに作成すればいいのでしょう?

■人は都合の良い解釈をしてしまう生き物です。

「今日中までにやれば早いほうだ」
「今週中まででもいいんじゃないか」
「次回の打ち合わせ前でも良しとしよう」

本人にとっては、
「出来るだけ早く」やっていると思っています。

ただ、
言った側からしたら、、、

「出来るだけ早くって、今日中のことぐらい常識だろ」
と思ってしまいがち。

さて、
「常識」も人は都合の良い解釈をしてしまいます。

■ここまでくればキリがないので(笑)

ここで伝えたいことは、
具体的に伝えないと伝わらない
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ということ。

「出来るだけ早く」
は、抽象的なので伝わらないのです。

いつまで?
という表現を加えるだけでも
早さの基準は伝わります。

伝われば、
それまでに間に合うのか
どうやって間に合わせるのか
相手は考えて行動をしてくれます。

間に合わないと感じたら
事前に報告・相談してくれるかもしれません。

■期限によるトラブルは、
介護現場でもよく耳にします。

「あの人は、仕事が遅くて困っている」
「全然期限までに仕事を終わらせてくれない」

こういった相談に対して、
相手の力量をばかりを目にするのではなく
自身の伝え方にも目を向けることをオススメします。

「普段、どういった指示をしているのか」

もし、抽象的なことばかり伝えていたら、、、、
それを改善するだけで効果が出てくるかもしれません。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に2件の打ち合わせ。

大人しく浜松市内を動き回ります!

明日から名古屋、奈良、北海道と動き回るので、
今日は仕事の合間を見つけて家族の時間を。

息子が体育教室に通っているので、
見学に行ってきます。

事前に「見に行くね」と言うと、
影で喜んでいるようなので。

照れながらも元気に体操をしているのを
楽しみに見守ってきます。

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