【医療・福祉】「それでいいのか?」

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/3/22 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 「それでいいのか?」 ▼
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言葉足らずで相手に誤解を与えてしまうことはありませんか?

自分は気づかず、
相手を混乱させてしまわないように、
その一言だけで済ませていないか見直しをしてみましょう。

■例えば、
部下が仕事をしてなか、気になることがあったとします。

ただ、
その内容を深く見ることなく何気なく言ってしまう一言。

「お前、それでいいのか?」

この一言だけだと
部下からしたら「え?何が?どこが?」と混乱するでしょう。

そのリーダーはというと、
そのまま立ち去ってしまう。

■さて、リーダーから注意されたら
普通は何かを見直さなきゃいけないのだと
思ってしまいます。

自分なりにここが間違っているのかな、
などと考えて変えた結果、

余計に分かりにくくなって
ご利用者とトラブルになることも。。。

先ほどのリーダーは、
単純に「仕事は考えてやるものだぞ」
と言いたかったのかもしれません。

それだったら、
「言葉で伝えないと」
と思うのは僕だけでしょうか。

■ライオンは自分の子供を谷底に突き落として、
這い上がってこいと教育するといいます。

それは、生きるために必要だからです。

ただ、
人間の場合は勝手が違います。

何がいけないのか、
何をしてほしいのか

明確な説明のないままに指示をしても、
やり取りが増えて時間の無駄ですし、
お互いにストレスが積み重なっていきます。

目的の分かりにくい根性論では、
人間は動きません。

自分のなかの美学だとしても
相手に混乱を与えるようでは意味がありません。

自分の時間も相手の時間も奪わないように、
素早く、明確に意図を伝えていくことが
リーダーに求められているのです。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日東京。

朝から1件の打ち合わせ
午後から介護事業の経営者の方々を交えて研究会に参加

その後、そのまま東京に泊まります。

気持ちよく仕事をするために、
周りの整理整頓が大事だと痛感しています。

机の周りが散らかっていると、
それだけ落ち着きません。

プロ野球選手の筒香選手も
ある番組で「整理整頓をすることで心を落ち着かせている」
と言っていました。

ほんと、その通りですね。

大雑把な性格ですが、
自分のため、仕事のために
整理整頓の時間を惜しまないように意識しています。

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