【医療・福祉】個別面談の最適な時間設定とは?

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/3/31 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 個別面談の最適な時間設定とは? ▼
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「スタッフと個別面談をするときは、
どれぐらいの時間が必要ですか?」
といった質問を受けることがあります。

一様には言い切れないところはありますが、
出来るだけ短い時間設定が良いです。

というのも、
時間を長く設定すればするほど
内容の濃い時間を提供できるかというと、
そうとは限らないからです。

例えば、部下との会話の中で、
ついつい長々と話してしまうことはありませんか?

あれもこれもと話してしまうと

相手にとっては、
「長いな~、早く終わらないかな~」
って思ってしまいます。

■でも、この
長々と話してしまうという原因には
「自信のなさの表れ」があります。

つまり、
自信のなさを情報の多さでカバーしたいのです。

自分には実力がない
何かが足りない
認められていない

そんな不足感が原因です。

■僕もダメリーダー時代は、
正しくそんな感じです。

「とにかく沢山話せば分かってくれる」
と思って、必要のないことまでベラベラと話していました。

でも、、、全く伝わっていません。

「結局は、何が言いたいの?」
ってなるんですね。

そこで、どうしても自信がなく
どうしても長々と話してしまう方へ。

「結論から先に話す」
ように意識してみてください。

■結論から先に言うと、
自分も話しやすく、相手にも伝わりやすいです。

例えば、
「●●さん、××の件について
 Aのパターンでやろうと思うんだよ。
 理由としては◎◎だから。どうかな?」

長々と話してしまうと、
どうしても結論が後になりがちです。

何を伝えたいのか不明瞭で、
結論が後になればなるほど、

相手には「それで何なの?だから何?」
とイライラさせてしまいます。

話しの長いリーダーは、
分かりやすく、スマートな話し方をすることです。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

年度末最後の追い込み。

モレがないか、が一番大事。
資料の細かいところも再度チェックしていきます。
年度末が提出期限の資料もたくさんあるので。

ここを乗り切れば、
4月は新入社員研修。

「書く」から「話す」へシフトします。

声が枯れないか、が心配。。。

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