【医療・福祉】約束を作り、守る

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/4/4 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 約束を作り、守る ▼
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表現の違いはあれど、
仕事は「契約」です。

一人ひとりのスタッフは、
会社と「雇用契約」を締結して
仕事をしています。

つまり、
もっと簡単な言葉を使えば、
仕事は「約束」です。

会社とスタッフで
約束を交わして仕事をするということです。

■なので、
リーダーと部下の間でも
仕事上の約束をしてみてください。

なぜなら、
約束をするから、
約束を守ってくれたことを褒めることが出来るからです。

約束をするから、
約束を果たせなかったことを振り返り、
共に反省し、
次の約束をすることが出来るはずです。

逆に、約束をしていなかれば、
褒めるところも叱るところも
独りよがりになってしまいます。

■例えば、
・褒めるところ
・叱るところ
を約束する。

これは、最近多くの方々から
「部下の褒め方・叱り方」をテーマにした
研修等をいただくことから気づいたポイントです。

褒め方・叱り方については、
私なりの考えがあります。

「どのように褒めるか、
どのように叱るか」

という「How to say」の前に、

「何を褒めるか、
何を叱るのか」

という「What to say」

を問いたいのです。

仕事のゴールを約束する
期日を約束する
優先順位を確認し合う
達成度や進捗を共有化しあう

いずれも
部下育成には対話が不可欠です。

■どのように対話するのかの前に、
何を対話するのか

そして、
何を対話するのか決まれば、
部下と約束を交わす。

○○について、やっていこう
○○については、やってはいけない

明確になればなるほど、
お互いのズレは解消していきます。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
その後、役所へ資料提出し、
午後は豊田市へ行き評価制度の説明会。
終わり次第、急いで電車に乗って東京へ。

浜松から豊田、そして東京へと動き回ります!

明日は東京で1日新入社員研修です。
1日フル回転をするためにも、
疲れを溜めているわけにはいかない。

夜の睡眠時間はあまり確保できそうにないので、
昼間に、少しだけ昼寝をしてみようと思います。

15分ほどでも昼寝をしたら
結構目も頭も冴えます。

1日にスケジュールを組んだときに
昼寝も組み入れていくことをオススメしますね。

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