【医療・福祉】目的地を決めない弊害とは?

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/4/6 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 目的地を決めない弊害とは? ▼
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一つのチームとして仕事をしていると、

決まって、
チームの輪を乱すスタッフがいたり、
チームのメンバーの行動がバラバラでまとまりがない
などといった悩みを抱えることが多いです。

そして、
よくこういった相談も受けます。

やることはたくさんありますが、
その中でも、最も時間をかけてやっていただきたいこと。

それが、
自分のチームが「どこに向かうのかを決めること」です。

■チームがバラバラということは、
それだけ「どうしたいのか?」が見えないからです。

なのでリーダーが、目的地をしっかりと決め
それを伝えていくことが必要です。

これがないと、
スタッフは何が正解かわからず、
また先が見えないなかで進むことになるので
迷いや不安を与えてしまいます。

■この、「目的地が決めておくこと」

定まっていないことで
バラバラになるといった問題だけでなく
他にも問題が生じてしまいます。

それは、
スタッフ自ら動かなくなるということ。

上から指示されたことを何も考えずにやる
「指示待ちスタッフ」となってしまいます。

■目的地を決めるということ。

例えば、
仲の良い友達グループで旅行に行く計画を立てます。

ただ、仲が良いがため
特に明確な場所は決めずに、
実際に行ったところで決めればいい。

そして、
現地についても手当たり次第に進んで
その場で楽しみながら歩いて行く。

実際に私も経験したことがあります。

これは、その場その場でどんな出会いがあり
どんな出来事が起きるのか分からない。
それを楽しむものです。

「友達」と「旅行に行く」

このセットだから楽しいのです。

■ただ、
仕事においてはそうはいきません。

ある程度、動きながら考える場面もありますが、
現場で同じようなことをしても
「わ~、何だか楽しくなってきた!」
などの楽観的な感情は生まれません。

この目的地を決めない友達旅行と
同じような感覚で進めては危険です。

■リーダーには、
目的地をしっかりと決める責任があります。

そして、
チーム皆で共通した
「目的地に向かっている感」

それを「達成した感」

を味わいたいものです。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日も、
東京にて1日研修。
朝から夜まで缶詰状態です。

4月に入り、中旬までは
なかなかのスケジュールです(汗)

そして、安易なタイムスケジュールを組んだおかげで
連絡が捗ってしまっているところも。。。

いかんいかん。
今週にもう一度予定をしっかり組んで
ご迷惑をかけているお客様に連絡をしていきますので。

このメルマガを読んでいただいている方で
「あの~、まだ連絡が来ていないんですけど」
という方。もう少々お待ち下さいm(__)m

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