【医療・福祉】スタッフが入社してからやるべきこと

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

                     2017/4/17 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ スタッフが入社してからやるべきこと ▼
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4月に入り、
新入社員研修も終盤、
あるいは現場配属の時期に来たのではないでしょうか。

先週まで新入社員研修が立て続けにありまして、
ようやく落ち着いてきました。

さて、この時期について
施設としては一息入れたいところですが、
ここからが本番と言っても過言ではありません。

というのも、
ここからいかに新人を職場になじませるかが
重要になるからです。

職場に馴染むことで、
新人は自分の「居場所」を確保することになります。

それが、
「離職防止」「人材定着」に大きく影響していくのです。

■では、職場に馴染むためには
何をすることが重要なのか?

大きく分けて3つあります。

・自分の役割を認識する
・他スタッフから受け入れられていると感じる
・自分はここでやっていけると思う

1つずつ説明していきます。

まずは、
「自分の役割を認識する」

自分の役割を認識するというのは、
「役割の明確化」ということです。

自分が何をすればいいのか分かることで
必要とされていると感じたり
ここで働いていけるという感覚を与えます。

そのためにも、
・役割を明確に伝えるための基準づくり
・仕事の全体像が分かる見える化づくり

が必要になります。

■「あなたは、これやっておいて」

一見して役割を伝えたように見えますが、
これはただ仕事を伝えただけであり
決して役割を認識させてはいません。

この仕事が、
誰に対して
何に繋がり、
どんな結果をもたらすのか。

ここまで分からないと
理解させたことには繋がりにくいです。

「いちいち言うのも、、、」
と思って簡潔に伝えてしまうと、

結局仕事の重要性も感じなければ
新人自身にとって「役割の分からないただの仕事」
をやらされていると感じてしまいます。

■回りくどく面倒なことかもしれません。

ただ、
それまでにいかに仕組みとして
伝えていくのかを組織全体で考える必要があります。

その積み重ねによって
毎年入ってくる新人が
「ここでの自分の役割が分かった」
と感じてもらえます。

残り2つについては
また次回お伝えしますね。

意識してみて下さい。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ
その後、行きつけの歯医者へ
定期検診に行ってきます。

年に2回定期的に通っている歯科クリニック。

特に虫歯だからとか
何か痛みがあるから
というわけではなく、

歯垢除去と異常がないかのチェックで通っています。
おかげでここ15年ほど虫歯とは無縁です。

さて、今回は如何か?
またご報告します。

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