【介護人材定着】 嫌われ役になる必要などない

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

                   2017/6/23 1,002号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 嫌われ役になる必要などない ▼
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私の持論になりますが、
リーダーは嫌われ役になれ!というのは、
ただの勘違いです。

この考えは、賛否両論はあるでしょう。
なので、人によっては
この後の内容について色んな考えが出てくるかもしれません。

誰でも「嫌われたい」とは思わないはずです。

相手が成長させるためには、
心を鬼にすることは大事かもしれない。

ただ、嫌われたら相手は
あなたの言うことを聞いてくれますか?
尊敬しますか?
一緒に働こうと思いますか?

私は正直思いません。

嫌われようとしている方とは
一緒に働きたくありません。

嫌いということは、
そういうことです。

■「嫌いになる」ということは、
相手が意図していなくても
こちらで勝手に思う感情でもあります。

ただ、「嫌われ役になる」ということは、
意図してやること。

逆効果になってしまう前に
一度考えを見直してみる必要があります。

例えば、
よく学生インタビューで
「あの先生は怖いけど、頼りにしています」
「いつも叱られてますが、ついていきます!」
と答えている学生。

この場合、
先生は嫌われてはいません。

厳しい指導をしているだけであって
そこには信頼関係が築けているのです。

■リーダーと部下の場合。

厳しいことを言われたり
叱られたり
時として部下が落ち込みかねないことを伝えたり

そのときに
「嫌われ役にならねば」
と思って接してしまいがちです。

私の結論としては、
リーダーは嫌われ役になる必要などない。
ただ、「冷たくなってはいけない」です。

なぜなら、
冷めた対応や冷めた表情は、
最も嫌われるパターンだからです。

「私が思っているんじゃなくて
 幹部から言われたんだよね」

「しょうがないじゃん。仕事なんだから」

意外と、
言葉だけで冷めているのかどうか判断出来ます。

ここは注意しておきたい。

真剣に部下と向き合い
自分の言葉をブレずに伝えていく。

その繰り返しをしていくことで
わざわざ嫌われ役になる必要はありません。

意識してみて下さい。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
その後東京へ移動し、1件の打ち合わせ後浜松へ戻ります。

先日、台風並みの大雨と強風の影響で
新幹線が一時ストップとなった日。

東京へ出張していました。

見事に巻き込まれ
浜松へ戻る際には、普段よりも1時間ほどかかりました。。

改札口では、駅員がお客から質問攻め。

時に、詰め寄るようなお客も。
焦っているのはよく分かりますが、、、

駅員に非はありません。

詰め寄ったところで
電車が早く来るわけでもなければ
駅員のせいで遅れているわけでもない。

冷静になれば、
もっと質問の仕方も変わるはず。
そんな気付きを持ちながら新幹線を待ち続けた1日でした。

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