【介護人材定着】「話すのが得意」なのと「話し好き」は違う

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

                   2017/6/26 1,003号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 「話すのが得意」なのと「話し好き」は違う ▼
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話すのが得意か苦手か質問してみると、
大抵は「苦手」と回答されます。

これは業種問わず、
どの世代にも大抵同じ結果が出ます。

この「得意か苦手か」
といった質問。

ここが一つのポイントになります。

■ちなみに私はというと、
「話すのは苦手だけど、話し好き」
っというタイプです。

何だかよく分かりませんね(笑)

っというのも、
講師活動をしているのに関わらず
話すのは苦手です。

流暢に話せないし、
よく途中で噛みます。

話をまとめて
簡潔に話すのも苦手です。

ある意味克服したい気持ちで
講師活動をしている部分もあるわけです。

ただ、
「話し好き」ではあります。

■どういうことかというと、
自分の好きな話題や興味のある話になると
「夢中」で話すから、話すのが好きです。

いかがでしょう?

多くの方は、話すのが苦手
と思っています。

ただ、自分の好きな話題になると
急に眼の色を変えて話し続ける人って
多いです。

こういった人は、
単に「話すのが苦手」ではなくて
話す話題によって話し方が変わるだけです。

根っこの部分では
「話したがり」です。

なのでリーダーが、
部下との会話が続かない
部下の考えていることが分からない

といった悩みを抱えているのなら、
まずは「部下の好きな話題」を探してみることです。

■話したい話題を見つけて
質問を通して話しやすい雰囲気を作ってあげる。

そうすることで、
元々無口だと思っていた部下が
夢中になって話し始めるかもしれません。

少し前の話です。

一緒に食事をしていた方がいまして、
その方は、とてもクールで真面目そうな感じでした。

ただ、話題が
「プロレス」になると
(何でそういった話題になったのかは分かりません)

ずっと、プロレスの歴史から、
今のトレンド、各選手の特徴まで話し始めたんです。

話を聴きながらも
「こんな人だったんだ」とイメージが変わった瞬間でした。

■話したい話題を見つけること。

すると、もしかしたら
「待ってました!」
といった反応を示すかもしれません。

話すのが苦手でも
話し好きな方は意外と多いものです。

意識してみてください。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日東京。

明日も東京にて打ち合わせのため
そのまま宿泊します。

先週末は、
父の日・母の日に何もお祝いをしていなかったので
両親を連れて一緒に食事をしに行きました。

我が子も一緒に
和気あいあいとしゃぶしゃぶを。

楽しみにしていたみたいで、
帰り際には「また一緒に行こう!」と。

また毎年の行事が増えましたね。
親の喜ぶ姿を見るのは息子として嬉しいものです。

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