【介護人材定着】1,026号 勝手に決めつけていませんか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

                   2017/7/31 1,026号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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  ▼ 勝手に決めつけていませんか? ▼
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話をしていると、
相手の想いを汲み取って挙げることは大切です。

今、落ち込んでいるのか
今、アドバイスを求めているのか
今、達成したことを聴いてほしいのか

相手の表情や姿勢などで
予測して想いを汲み取ることもある程度出来ますが、
過度に期待することで
相手との関係がギクシャクすることもあります。

というのも、
勝手に決めつけて相手を混乱させることもあるからです。

■例えば、
相手が落ち込んでいるように見えるとき。

「あまり周りから声を掛けないほうがいいと思って
 周りのスタッフにそう伝えておいたから安心して」

これが本当に正しければ
自分のことを配慮してくれた
と捉えますが、

もし、違っていたら?

「何でそんな余計なことを、、、」
となってしまいます。

これは別の言い方だと、
「おせっかい」です。

相手を想っての行動であったとしても、
それが自分で勝手に決めつけてやっているのかどうか。

慎重に考えながら行動をすることが大切です。

この場合、
例えば直接相手に対して
「どうしてほしい?」
と聴いてみたり、

落ち込んでいるように見えるのであれば
そっと見守った上で判断をしても遅くはありません。

■人間関係が上手くいかないのに、
このような「おせっかい」が要因の一つです。

「良かれと想って」
「配慮を踏みにじっている」

と、想いが仇となってしまうケースです。

そもそも、
その行為が「決めつけ」でやってしまっているのか

一度立ち止まって冷静に考えなければ
気づくことは難しいです。

自分の想い(配慮)は、
勝手に決めつけていませんか?

意識してみて下さい。

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  ▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日東京へ。

午前に、
新刊の紹介で知人の会社へ。

午後は、
東京労働局へ書類の提出。

明日も東京へ打ち合わせのため
そのまま宿泊。

先週末は、
地元地域の夏祭りへ。

毎年子供たち限定で、
手筒花火を体験できるので
今年も参加。

以前は怖がったり
一人では持てなかった子供たちですが
今は、一人で平気で持てるように。

日々の成長が、
よく感じる瞬間です。

また祭りとなると、
子供たちは目をキラキラして出店の玩具を見てしまいます。

なので結局、
出店にある大きめの玩具を買いました。

恐らく、今日ぐらいしか
使わないであろう玩具なんですけどね。

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