【介護人材定着】1,034号 なぜ必要なのか考えさせる

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2017/8/10 1,034号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ なぜ必要なのか考えさせる ▼
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質問を通して、
相手に考えさせ、物事の必要性を感じてもらう。

その意味で、
部下に指導をしてもなかなか響かない
あるいは行動を起こしてくれないときに、

こういった質問をしてみるのは如何でしょう?

「なぜ◎◎は必要だと思う?」

■例えば、報連相の場合。

リーダーとして報告をしてもらうことで
部下がどんなことをしてきたのか確認することができる。

そのため、随時報告をしてもらいたいですね。

ただ、当の部下が
大事な出来事でも報告してくれない。

その場合、
「なんで報告してこないの?」
と言いがちですが、この場合は
「なぜ報告は必要だと思う?」
と聴いてみましょう。

報告の必要性を問いただし、
本人に気づかせることが大事です。

報告しないことを問いただすと
「いや、必要ないかと・・・」
と大概返事が返ってきます。

そのため、
「そもそも」という感じで
報告が必要な理由を本人の口から
話してもらうことです。

■この場合、
部下が必要性に気づいておらず
「分かりません」と返事が来たときに
なぜ報告が必要なのか説明してあげましょう。

その繰り返しをすることで、
目的を持って報連相をしてくれます。

ここにも、
「質問」の仕方次第で
相手の行動や考えは変わっていきます。

意識してみて下さい。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

高校野球が始まりました。
が、地元静岡代表の藤枝明誠高校が初戦敗退という結果。

残念です。

一応(?)私も元高校球児。

甲子園を目指して毎日野球漬けでした。
当時は本当に無限のような体力をほこっっていましたね。

ちょっと寝たらすぐ元気!
筋肉痛って何?

今は、、、
ガッツリ寝ないとグッタリ
ちょっと運動したら筋肉痛。

まだ若いはずなんですが(笑)

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