【介護人材定着】1,049号 面談の効果とは?

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2017/9/7 1,049号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 面談の効果とは? ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

先日は、
難しい方法ばかり考えていませんか?
について書きました。

やる気のないスタッフをやる気にさせるのは難しいが
やる気のあるスタッフを更にやる気にさせるのは簡単。

ただ、やる気があるのにそれを見せようとしないスタッフには
どうすればいいのか?

それは、面談をしてやる気や想いを引き出してあげるのです。

ではなぜ「面談」が
やる気があるのにそれを見せないスタッフに有効なのか?

■当然、面談とは
双方で話し合いをする場です。

こちらから一方的に話をするのは、
面談ではなく指示・伝達あるいは命令になります。

そうではなく、
お互いに話ができるのが「面談」なのです。

だから、面談をするということは、
「相手の考えや想いを確認していく場」と捉えておきましょう。

■では、進行していくにあたって
気をつけておくこと。

自己開示をしていきながら
相手が話しやすい雰囲気を作ることですね。

やる気を見せないスタッフですから、
単に「何かある?」と聴いても
「特に、、、」と言われるだけです。

こちらが想っていること
こうしていきたいこと

を率直に話していきながら、
共感できる部分があるか確認してみる。
また、気になることがあるか確認してみる。

■双方でのやり取りが続くことで
ポロッと本音や想いが出てくることは

今までインタビューをしてきて発見したことです。

それは、いつどの言葉で反応するかは分かりません。

ただ言えることは、
「会話をする場(面談)がなければ、言うことも出来ない」
です。

意識してみてください。

——————————————————

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら

人事評価制度

■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら

研修・セミナー

■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本日は、
午後に1件の打ち合わせ
その後、豊橋へ移動し説明会に参加。

浜松から豊橋まで動き回ります!

仕事の合間に、
免許の更新に行ってきます。

しばらく事故は起こしていません。

日々動き回る事が多いので、
本当に運転は慎重にしないといけないと思っています。

仕事にも
家庭にも
自身にも
相手にも

結局影響を与えてしまいますから。

考え事をしながら運転をすることも多いので
要注意ですね!

追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。

⇒ info@gotoh-kaigo.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL info@gotoh-kaigo.com

よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18

※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18

ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/

■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お問い合わせ

ふくしえん社労士事務所

〒433-8105
静岡県浜松市北区三方原町1306-6
TEL:090-8305-2141