【介護人材定着】1,051号 それは何のために伝えていますか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2017/9/11 1,051号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ それは何のために伝えていますか? ▼
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イライラして
部下に対して苦言を呈するときはありませんか?

「絶対、~~だよね」
「いつも、~~だよね」
「必ず、~~だよね」

などという言葉。

ついつい言ってしまいがちですが
やはり使わないように気をつけたいところです。

なぜなら、
「いつも忘れるよね」
「必ず遅刻するよね」

のように伝えると、
相手を決めつけた言い方になってしまうからです。

■言われた側からすると
「勝手に決めつけないでよ」
と反発心を芽生えさせてしまいます。

それが、たとえ
本当のことだったとしても。。。

真実かどうかが重要ではありません。
相手に理解・納得させることが目的のはずです。

であれば、
どう伝えるのか。

感情に任せて
「絶対、~~だよね」
「いつも、~~だよね」
「必ず、~~だよね」

のように言ってしまうと、
場合によっては嫌味にも聞こえてしまいます。

また、
そこから話がずれる可能性もあります。

その言葉、
何のために伝えていますか?

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。
その後、湖西に移動し1件の打ち合わせ。

自分が出来るもの
自分が出来ないもの
自分がやらなくてもいいもの

最近、この振り分けを意識しています。

そのなかの、
「自分がやらなくてもいいもの」

これをどうシステム化したりお願いするか。
そのためのパートナーを探すようにしています。

より事業が加速するように
より事業が拡大するように

頭を働かせる日々が続きます!

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