【介護人材定着】1,056号 どんな状況でも「何が一番なのか?」を考える

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2017/9/19 1,056号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ どんな状況でも「何が一番なのか?」を考える ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

普段、研修やコンサルティングをさせていただくとき
毎回同じ状況、同じ場面ということは稀です。

研修一つとっても、
参加者の人数、意欲、会場
によって同じメッセージでも反応は様々。

だから、
毎回緊張しますし、
結果違うメッセージを伝えることもあります。

■一方、
状況が違うなかで常に考えていることがあります。

それが、
「この状況で、何を一番に考えなくてはいけないか」
ということ。

反応がイマイチな受講者
反抗的に返事をするお客様
周りの環境で集中力がなくなってきている会場

などなど。

そのなかで、
反応を変えるのが一番考えるポイントなのか
こちらも反論することが一番考えるポイントなのか
周りの環境を変えるよう促すのが一番考えるポイントなのか

を常に考えています。

それこそ、
研修中は研修内容を話しながら
頭のなかでは、別のことを考えているということです(笑)

ただ、
この「何を一番に考えなくてはいけないか」
という視点。

リーダーにも必要な視点だと思っています。

■リーダーは自身の仕事をこなしつつも、
部下の状況、お客様の状況を常に見ていく必要があります。

それは、
昨日と全く一緒というわけではないはずです。

昨日の決断が
今日は通用しない、ということもあり得ます。

だから、
決断をするたびに考えるのです。

「この状況で、何を一番に考えなくてはいけないか」

■それは、正しくないこともあります。
全て正しい決断が出来ないこともあります。

一方で、

ただ考える
ただ話す
ただ決断する

これと比べて

一番を考え
一番だと話し
一番だと信じ決断する

こちらの方が、
判断力が一段と高まります。

一番を考え実行することを繰り返すこと。
試してみませんか?

意識してみてください。

——————————————————

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら

人事評価制度

■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら

研修・セミナー

■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本日は、
朝から大阪へ。
1件の打ち合わせ後、そのまま兵庫へ。
1件の打ち合わせ後、大阪へ戻り明日の研修に備えて宿泊。

浜松から大阪、兵庫、大阪と動き回ります!

今週は、大阪、兵庫、小倉、福岡
と西日本エリアに集中して動き回ります。

全て上手く予定が組めたので、
都度戻ることなくホテルに泊まりながら
仕事こなしていく。

久々に大きなスーツケースの出番です。

思えば、2年前。
日曜日の夕方に出発し、月曜日から金曜日まで研修。
その間ずっとホテル暮らし。

金曜日の夜に自宅へ戻り、
ゆっくりするのも束の間。
また、日曜日の夕方に出発する。。。

という日々を1年間こなしました。

あ~、あのときはいい経験をした。
ただ、もうそういった生活はいいかな(笑)

追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。

⇒ info@gotoh-kaigo.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL info@gotoh-kaigo.com

よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18

※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18

ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/

■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お問い合わせ

ふくしえん社労士事務所

〒433-8105
静岡県浜松市北区三方原町1306-6
TEL:090-8305-2141