【介護人材定着】1,093号 物事を大きくとらえて考える

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2017/11/13 1,093号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 物事を大きくとらえて考える ▼
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「なんで、うちの施設では
色んな問題や悩みが次々と出てくるのだろう・・・」

全国の介護事業所へ伺っていると、
リーダーからよくこういった相談を受けます。

結論から言うと、
「どの施設でも同じような悩みを抱えながら仕事をしている」
のです。

「じゃあ、仕方ないってこと?」
と思われてしまいそうですが、そうではありません。

部下や組織をマネジメントするうえで
「考え方の原則を理解し実践すること」が必要になります。

■ついつい、
「どんな方法でマネジメントをすればいいのか?」
といった「手法」「手段」を探そうとしがちです。

例えば、
人事評価制度やマニュアルなどのツールが代表的ですね。

もちろん、
こういったツールは必要ですし、効果はあります。

その前提でいうと、手法・手段は
目に見えて分かるので、取っ掛かりやすいし
上手くいかなかったとしても、手法・手段のせいにできます。

ただ、それでは解決には結び付きません。

「今後起きうる別の問題が出てきても、
パニックを起こすことなく対応することが出来る」

そのためにも
「考え方」を大事にしてみてください。

■例えば、
「何を大切にしないといけないのか?」
という考え。

目の前の視点よりも
その先にある大きな視点に焦点を当てて
物事を判断することが大切です。

こういった考えは
ある意味リーダーに共通する考え方であり、
また他の問題に対しても対応できる考え方です。

だから、
一つ一つの物事に対して
都度対応するのではなく、

まずは、大きなくくりで物事を捉え、
それに対する考え方を自問自答し
あとは細分化しながら対応する、といったイメージです。

■リーダーとして求められるマネジメントスキルは
多岐にわたります。

リーダー自身にも当然仕事はあります。
その兼ね合いに苦しむこともありますが、
どの場面でも「何を大切にしないといけないのか?」
などといった考え方を持ち、対応していくことが大切です。

マネジメントの一歩を踏み出すきっかけになれば幸いです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ。

その後は事務作業です。

気圧の変化の影響でしょうか。。。
花粉症の症状が出ています。

くしゃみ、鼻水、涙目。

本来は、症状が出る前に薬を飲んだ方がいいのですが
こればかりは事前に把握できません。。。

今日は少しはマシなので、
ティッシュ必須で出かけてまいります!

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