【介護人材定着】1,097号 不満が出たから悪い?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2017/11/17 1,097号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 不満が出たから悪い? ▼
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どのような制度であっても
新しい仕組みを職場内に入れると、
必ずといっていいほど不満や反発が出てきます。

それは、
スタッフ人数が多ければ多いほど
顕著に出てくるものです。

これは、私が全国の介護事業所へ
人事評価制度を支援する際にも同じことが起きるので
そう言えるのです。

ただ、
スタッフからの反発が多いからといって
「これはうちの施設には合わない」
と改革を諦めてしまっていては、、、

永遠に導入も運用も実現できないでしょう。

■ここで言いたいのは、
反発は改革を阻害する要因ではないということ。

むしろ不満や反発が出たら、
施設を良い方向に変えていくための好機と
捉えるのはいかがでしょう?

耳の痛い話ですが、
不満は往々にして新しい制度が運用されたことによって
生じるものではなく、

すでにあったものが表面化したものです。

隠れていた不満が表に出てきたわけなので、
むしろ喜びましょう。

不満が明確になって初めて、
対処のしようがあるのですから。

■だから、継続が大事であって
根気強さが求められます。

新しい取り組み
新しい仕組み

をやるためには、
リーダーとして十分な説明と
一緒に取り組む姿勢が大事です。

反発や不満だらけだった職場ほど
リーダーの姿勢によって
劇的に生まれ変わります。

そういった光景を何度も目にしてきました。

不満が出たから悪い?

いや、それが当たり前だ。

むしろ「よし!ここからだ!」
と思って取り組んでいくのです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ
午後に1件の打ち合わせ

浜松から豊橋まで動き回ります!

寒くなってきたせいか、
同じ姿勢で仕事をしているせいか、

肩から首にかけて筋肉が張っています。

肩こりの酷い版。

定期的に運動しているのですが、
こればかりは毎年起きてしまう症状であって
どうしようもない。

仕事にも影響する症状なので
マッサージをしてもらいます。

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