【介護人材定着】1,141号 ルール作りを推奨

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/4/26 1,141号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ ルール作りを推奨 ▼
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今年に入ってから
一段と「ルール作り」の依頼や相談を受けることが多くなりました。

ルール作りとは、
・就業規則の作成・見直し
・業務マニュアル
・作業手順
などをいいます。

今までは、各部署で任せていたり、
その場その場で口頭で確認しながら仕事をしていたり、
とナアナアのまま進めていた。。。

というのが、よく聴く相談です。

■人を相手にする仕事であり、
例えば業務マニュアルを作ろうにも、
人によって性格、価値観、認知度、ADL
などは異なってきます。

だから、ルールなど作れない!

・・・。

本当にそうなのか?

基本ベースは共通しているのです。

また、そもそもルールを作ることで
統一したスキルを身につけ、それによって事故を防ぎ
効率よく仕事ができるという目的があります。

そう思うと、
ルール作りをするのは必須だと感じませんか?

■組織、チームで働く上で
様々な課題が出てきます。

その解決策を考えていくと、
自然と「ルール作り」が必要ということに行き着きます。

だから、ここのところ
そういった相談が増えてきました。

ただ、
うちには、就業規則がある
マニュアルもある
ルールも作っている

といった場合。

それを「作ったこと」をゴールにしていませんか?

本当は、
ルールを「運用する」ことが目的です。

運用できず、そのまま倉庫へ放置、、、
スタッフはマニュアルの存在すら知らない、、、

という事態になっていませんか?

もし、そうなっているのでしたら、
改めて「ルール作り」の重要性を考え、
今あるマニュアル等を「どう見直すのか」

そして「どう運用するか」
を考えることが大事です。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

合間に、
娘の幼稚園行事へ。

一緒に弁当を食べ、
一緒に遊ぶ。

幼稚園での娘の様子を見るのは貴重です。
この時は、パパを楽しみます(笑)

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