【介護人材定着】1,148号 先に言えば説明、後に言えば言い訳

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/5/10 1,148号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 先に言えば説明、後に言えば言い訳 ▼
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入社してすぐに辞めてしまうスタッフ。

悩ましい問題ですね。

果たして、そのスタッフのやる気がなかったのか。
元々問題スタッフだったのか。

色々と考えられるものはあります。
施設だけが問題とは言い切れません。

ただ、、、

もし施設側で解決策があるのだったら、、、
見直してみるのはいかがでしょう?

■私がご支援している介護事業所で、
こういった問題が出た時、
真っ先に確認するのが、、

「入社するまでに、法人のルールをしっかり説明しているか」
どうかです。

特に介護業界は、中途採用が多いです。

つまり、介護現場経験の中途採用は、
今までのやり方が染みついているわけです。

だから、、、

例え中途入社で新人スタッフであっても、
今までのやり方を押し通そうとする、、、

それが「正しい」と思い込んでいる、、、

だから、その通りにいかないと
「この施設では自分らしく仕事ができない」
と思いすぐに辞めてしまうのです。

■これは、当本人の問題ではありません。

予め、「同意し納得したうえで現場に行けば」
そもそも問題にはなりにくいわけです。

その一番伝えておくべきタイミングが、
「入社前」です。

入社前に、ここで働くには
こういった意思で
こういったやり方で
こういった考えで
取り組んでいただきたい。

それを
事前に伝えて同意したうえで、
ようやく現場に入ってもらうことです。

■なぜ、ここまで
事前に(先に)伝えておくことが大切か。

これは、尊敬するあるコンサルタントの方より
教えていただいた言葉があります。

「先に言えば説明、後に言えば言い訳」

しっくりきませんか?

同じことでも、
順番が違えば相手の捉え方は変わります。

だから、
先に伝えることが大事です。

今回の場合は、
「入社前」ですね。

正直、面倒なことかもしれません。
ただ、今後のことを思えば、
しっかりとやっておかないと後々痛い目にあいます。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に2件の打ち合わせ。

仕事をしながら、
夜は赤ちゃんのおむつ替え、お風呂。
合間に上の子供たちのお風呂、ドライヤーかけ、歯磨き。

寝かしつけが終わったら、
少しだけ仕事。

ん~、お酒が飲みたくなってきます(笑)

せっせと、今月から案内をかける
新たなサービスを作成しております。

乞うご期待!

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