【介護人材定着】1,149号 それって、本当に価値提供しているの?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/5/11 1,149号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ それって、本当に価値提供しているの? ▼
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介護スタッフの業務は多岐にわたります。
というのも、どこまでが介護スタッフの仕事か?
と言われても線引きがなかなかできないのが現状です。

例えば、掃除。

掃除というと、介護スタッフの業務かというと、
事務員だって看護師だって生活相談員だって、
誰でも業務の一つとなるはずです。

ただ、実際には
掃除を介護スタッフの業務と決めつけている施設もあります。

■では、例に出した「掃除」について。

その掃除を仮に介護スタッフの業務とした場合、
そこに価値提供をするのはいかが?かと思っています。

「時間をかけて綺麗にピンピカにする」

綺麗に越したことはありません。
綺麗にすることで見た目が良くなり
そこにいるご利用者も過ごしやすくなるかもしれません。

ただ、、、

本当に介護スタッフにとって
その業務が価値をもたらすものなのか。
っと考えるべきです。

■よく、「時間がない」と言います。

当然、現場が回らないほど人手が不足しているでしょう。
そういった光景を何度も見てきました。

ただ、時間配分をよ~く見ていると、
「その時間、本当にそんなに必要?」と思う箇所は
ありませんか?

何度も書きますが、掃除なんかもそうです。

別に掃除自体を否定しているわけではありません。
しっかり掃除はするべきです。

ここで私が言いたいのは
介護スタッフにとって、どんな価値提供ができて
それにどれだけ時間を費やすことが出来るか、を
常に考えながら行動することが大事だということです。

だからこそ今一度、
リーダー自身も
部下一人ひとりも
今やっている仕事にどれだけ価値をもたらしているのか?
考えてみましょう。

きっと、
「この業務はもっと短縮できるかも」
「この業務の方がもっと時間を使った方がいい」
「むしろ、この業務必要なくない?」
といった意見が出てきますよ。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ
午後に1件の打ち合わせ

その他、諸々商工会議所やら市役所やらに行ってきます。

ありがたいことに、
6月から研修や講演がぎっしり入っています。

今月だったら、、、

主夫どころじゃなかったでしょう(笑)

色んな場所へ
色んな方に出会い
色んな経験をする

それこそが自分を成長させてくれます。

ということで、、、

いつでもご依頼待ってます(笑)

追記:
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