【介護人材定着】1,163号 ついつい否定的なコメントをしてしまう方へ

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/5/31 1,163号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ ついつい否定的なコメントをしてしまう方へ ▼
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もしかしたら、今回の内容は
兄貴肌、姉貴肌に近いリーダー向けかもしれません。

あしからず。。

さて、
部下の成果に対して報告を受ける際
ついつい認めながらも否定的なコメントをしてしまうことって
ありませんか?

特に、その成果は
「当たり前かも、、」
とか
「平均以下だったのがようやく平均点を取ったレベルなんだけど、、」
などの場合、、、

例えば、
「よく頑張ったね。でも、ご利用者に寄り添って
ご利用者の想いに応えていくためには、もっと上を目指して
頑張りなさい」と言ってしまいます。

■本来、やっと平均点を取れたのだから、
浮かれている場合ではないし、
こちらも満足するはずがない。

その考えは極めて正論、、、なのですが、
それをこのようにストレートに伝えてしまうと、
部下はやる気を失ってしまいます。

■これくらいで満足してはいけないし、
自分も満足していないことをアピールしつつ、、、

それでもなお成果を出したことに対して
部下を認めたいときは、、、

このような言い方はいかがでしょう?

「そこらへんの普通のリーダーなら、よくやったと言うだろう。
・・・。俺も言う!」

ポイントは、
最初のセリフの後にたっぷり間を取ることです。

部下への厳しさと愛情、そして
時としてチャーミングさを兼ね備えていると、
部下との距離は縮まっていきます。

兄貴肌、姉貴肌に近いリーダーなら
なお効果を発揮しますよ。

おそらく、ほんわかとした雰囲気になるでしょう。

さあ、
こういった伝え方もありだと思いませんか?

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、1日事務作業。

先日秋田で打ち合わせ後、
その日のうちに浜松へ。

新幹線を乗り継いで帰ったので、
乗車時間が6時間近く。。。

ちょいと疲れますね。

普段は、
駅弁などを食べて
映画1本観て、
ちょっとだけ仕事して、
そして寝る。

というパターンなのですが、

お腹が空いていない
打ち合わせで疲労感があって
仕事モードになりにくい

そして、、眠くない。

いつものパターン通りにいかない。。

これから、
長移動のときは
Bパターンを用意しておこうと思います。

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