【介護人材定着】1,180号 命令口調を変える方法とは?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/6/28 1,180号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

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▼ 命令口調を変える方法とは? ▼
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リーダーは指導する立場として、
部下に対して指示や命令をします。

そのとき、
その命令が命令口調になると、
部下の捉え方や反応は変わってしまいます。

命令口調というと、、

「やれよ!」
「やってみろ!」
「やるんだ!」
というのを思い浮かびますね。

ただ、
「やってみてね」

これも命令口調。

■人によっては、
部下のやる気が変わってしまいます。

この場合、
「~してね」
よりも
「~しよう」
と変えてみる。

例えば、
「しっかり確認してね」

「よし、しっかり確認しよう」
とでは、

言っていることは同じですが、
「~しよう」は
「私も含めて一緒に」というニュアンスになります。

自分1人が責められているわけではないので、
やる気も出てきやすくなります。

■誰もが、しっかり仕事したいと思っています。

個人攻撃をされていると思うと、
それだけで気持ちがめげてしまうものです。

チームプレイの多い介護業界では、
特に「一緒に」が重要。

それを表す言葉の表現を
日頃から考えて実践することです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
朝に愛知県豊田市へ。

打ち合わせ後、

午後から豊明市へ移動。
介護施設へ研修。

終わり次第、浜松へ戻ります。

今日、ワールドカップ日本代表戦ですね。

毎回夜遅いので、
眠気との闘いもあります。

今日も移動が多い充実した仕事モードなので、
きっと終わった時はヘロヘロでしょう。

眠気に負けないように
0歳の息子を抱きかかえながら
観戦しようと思います。

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