【介護人材定着】1,182号 最近の悩み事が変化している?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/7/2 1,182号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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7月9日開催!
「介護人財戦略講座」
詳細はこちら。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/ff2061be95e3fe2c3558a96062c4837d.pdf

申込の際は、こちらを印刷しFAXにて申し込みをお願いいたします。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/070cfd2e0310284567e80e60f3a92617.pdf

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▼ 最近の悩み事が変化している? ▼
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全国の介護事業所へ伺い、
日々コンサルティング・研修をさせていただいてます。

そのなかで、
リーダーだけでなく
現場スタッフにもヒヤリングをしているのですが、

ここのところ悩み事に変化が出ています。

今までは、
人間関係がダントツの悩み事でした。

ただ、その人間関係でも
掘り下げると「性格の不一致」が最も多かったのですが、

最近では、、、

「役割が不透明による衝突」が多いのです。

■何かというと、
「この仕事は、私の役割ではありません」
と、業務を放棄してしまう。

例えば、
看護師が介護業務をやらない。

介護スタッフでも、
パートが正社員が普段やっている業務をやらない。

これらは、いずれも
「これは私の業務ではない」
と勝手に決めつけていることで
起きているトラブル。。

ただ、実際に
「業務の役割分担がしっかりされているのか」
というと、そうでもない。。。

だから、スタッフ一人一人が
勝手に決めてしまっても仕方ないこと。

■この「役割分担を明確にする」ことが、
今とても多く相談を受けています。

なぜなら、
単に役割を分担するだけでなく、
そこから見えてくる、

「この業務は必要ないのでは」
という業務が見えてきて、

結果的に業務のスリム化につながるからです。

スリム化ができれば
当然、業務時間も短縮できる。

短縮すれば、残業も減るし、
ご利用者との時間に当てることも出来る。

まさしく、
人手不足で疲弊してしまっている介護事業所にとっては

人を集めるだけでなく、
この「業務の役割分担を明確にする」ことが
対策の一つであることが言えます。

■では、どうやって業務分担をしていけばいいのか?

これは、実際に業務を洗い出したり
そこからスタッフ同士で議論しながら
普段の業務を見つめなおしていく必要があります。

その具体的なやり方や手順など、
特に介護事業所向けに教えてもらう機会がない。。。

という悩みをいただいております。

・・・。

そこで、です。

今回、日本福祉大学研修センターと提携して
集合研修を開催することになりました。

http://www.netnfu.ne.jp/kensyu/program/leader/active_learning/2018/july/

それは、
「仕事のムリ・ムダ・ムラを把握し、
日々の業務課題を整理しながら解決を目指す
新人リーダーのためのアクティブラーニング講座」

(タイトル、長い 笑)

http://www.netnfu.ne.jp/kensyu/program/leader/active_learning/2018/july/

ご案内が遅くなり、
開催が今月(7月)の26日~27日の2日間となります。

2日間で、ひたすらワークを繰り返し、
自社に帰ってもすぐに役割分担表が作成できるように
徹底的に指導します!

それで、
1名32,000円は、ちょっと破格の安さだと思いますね。

■会場の関係上、先着順ですので、
定員に達し次第申込は出来ないそうです。

この機会に、
業務役割を明確にして、
「この仕事は、私の役割ではありません」
という声がなくなる職場にする。

そして、
業務効率を良くすることで、
働く時間を減らしていく働き方を目指していきませんか?

http://www.netnfu.ne.jp/kensyu/program/leader/active_learning/2018/july/

気になる方は、
私の方へ直接ご相談されても構いません。

皆さんにお会いできるのを楽しみにしています!

意識してみてください。

——————————————————

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら

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■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前2件の打ち合わせ。

その後、明日の打ち合わせ場所である秋田へ。

さて、
本編でもご紹介しました
「仕事のムリ・ムダ・ムラを把握し、
日々の業務課題を整理しながら解決を目指す
新人リーダーのためのアクティブラーニング講座」
(やっぱりタイトル長い 笑)

http://www.netnfu.ne.jp/kensyu/program/leader/active_learning/2018/july/

2日間で、自社に帰って
実際に役割分担表を作成することが出来るまで
徹底的に指導します。

おそらく、
こういった介護事業所向けの講座は、
全国探してもなかなかないでしょう。

なんせ、私自身最も求めていた講座ですから、
ずっと探していました。

ないなら、自分がやろう!
というのが、最初のきっかけ。

母校である日本福祉大学と
今回コラボ企画になりますので。

ぜひご興味ある方は申込ください。

あと、こちらも開催が来週になります。
「介護人財戦略講座」
詳細はこちら。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/ff2061be95e3fe2c3558a96062c4837d.pdf

申込の際は、こちらを印刷しFAXにて申し込みをお願いいたします。
http://gotoh-kaigo.com/wp-content/uploads/2018/05/070cfd2e0310284567e80e60f3a92617.pdf

ぜひぜひ。

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