【介護人材定着】1,227号 仲良しクラブを脱却するためには?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/9/11 1,227号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 仲良しクラブを脱却するためには? ▼
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人材定着の支援をしていくなかで、
こういった相談を受けることもあります。

「うちの施設では、離職率は決して高くないのですが、
スタッフ同士の馴れ合いが気になっています。
いわゆる仲良しクラブです。

仲が良いというか、、、
馴れ合いによって業務が回らないことがあって
困っています。。。」

さて、そもそも仲良しクラブの問題点とは何か?

それは、
・本音で言い合わない
・本来必要な業務上のルールが曖昧になる
・モラルやけじめが無くなる
などなど。

こういった問題点があるから、
仲良しクラブから脱却する必要があります。

■「仲良し」と表現すると誤解が生じてしまいますが、
決して「仲良くはない」のが現実です。

お互いに、顔色を伺って
傷のなめ合いをしているわけで、

「表面上」仲が良いというだけなのを
よく目にします。

本当に仲が良いのなら
指摘し合ったり、協力し合ったり
時として注意をし合うということも出来るわけです。

■では、
こういった仲良しクラブをなくす一つの方法とは?

・・・。

職場内で、
「悪口を言わない」というルールを作ることです。

仲良しクラブの特徴に、
「馴れ合い」があります。

その馴れ合いに
「悪口を言って、共感させながら団結していく」
という特徴があるわけです。

良い悪いは別として、
悪口がお互いを結び付けています。

だから、
その悪口を遮断させる必要があります。

実はスタッフとの面談のなかに、
「あのスタッフがいつも悪口を言っていて、
聞いていて不快になります。
ただ、それを聞いていないと仲間外れにされそうで・・」

ということをよく聞きます。

本当は、悪口を聞くのを不快に思っているスタッフも
います。

建前上、聞いているだけ、、、ということです。

そういったスタッフを助けるためにも、
そして仲良しクラブ自体が居心地が悪くなるためにも
施設として「悪口を言わない」というルールを作るのが効果的です。

最初は、
「悪口を言わないルールを作ったこと」
に対して悪口が飛び交うかもしれません(笑)

ただ、
そのルールで助かるスタッフもいるという想いで
負けずにルールを遂行することも大切です。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日奈良へ。

打ち合わせ後、浜松へ戻ります。

8月になりますが、息子の誕生日に、
「ニンテンドー スウィッチ」
というゲーム機と、
「マリオカート8」
というゲームソフトを買いました。

おかげで、
毎日対戦を迫られます。

誤って買ってしまうと
シクシク泣き始めるので、
最後に調整しながらゴールをしています。

ただ、そうこうしているうちに
調整しているのがバレてしまい怒られます。

さて、次の対策をこれから考えておきます。。。

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