【介護人材定着】1,233号 承認欲求に「慣れ」はない

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/9/20 1,233号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 承認欲求に「慣れ」はない ▼
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「承認の言葉かけは、何回伝えたらいいですか?」
承認マネジメント研修をしていると、
受講者からこういった質問を受けます。

承認欲求を満たすことで、
相手にモチベーションをもたらし
行動を促進させる効果があります。

ただ、一方で
「何回も同じことを伝えてもいいのか?」
「相手が承認に慣れてしまい、行動が止まってしまうのでは?」
と思ってしまうとのこと。。

■結論としては、
承認欲求には「慣れ」はありません。

だから、
何回でも同じことを伝え続けてください。

よく、「お金の欲求」や「物質的な欲求」には
慣れが出てしまうと言われています。

つまり、給料を上げたら一時はモチベーションが上がるけど、
数か月過ぎた時には、それに慣れてしまい
結局「もっと上げろ」と訴えてきます。

一方、承認欲求は
誰しも持っている欲求と言われていて、

マズローの欲求5段階仮説でも、
先ほどの「お金の欲求」や「物質的な欲求」と比べて
高い欲求に位置付けています。

■意外と、
伝えた側は「何回も言っていて、効果があるのかな?」
と心配してしまいますが、
伝わった側は「もっと言ってほしい」
と思うものです。

また、承認されることで与える効果は複次的に広がるので
例え同じ承認だったとしても、
本人の捉え方は少しずつ変化していきます。

だから、心配することなく
10回でも100回でも、どんどん承認をしていきましょう。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日研修。

2日間研修の2日目。
受講者は、宿泊型施設で泊まりながらの研修。

研修好きの私にとっては、
たまらない環境です(笑)

合宿は、周りの情報から遮断されて
本当にじっくり自分と向き合って学ぶことが出来るので
おススメです。

合宿形式の研修講座をやってみようかな。

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