【介護人材定着】1,241号 分かりやすさが一番

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/10/3 1,241号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 分かりやすさが一番 ▼
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施設で取り入れている
ルール
仕組み
流れ
などなど。

それに対し、多くのスタッフは
画期的なものや量の多さを求めてはいません。

求めているのは、
「分かりやすさ」です。

結局は
ここへ落ち着くのかと思っています。

■というのも、普段から
マニュアル
研修
人間関係
キャリアパス
などについて、策定支援やアドバイスをしています。

200ページ以上のマニュアルや
長期間の研修
階層を増やしたキャリアパス

を策定しても、
なかなか浸透しませんでした。

なぜなら、
「難しい」と感じてしまうから。

ボリュームがあれば見栄えはいいです。
何だか「やった気分」になるでしょう。

ただ、、、

それ以上の効果は見込めません。

■なのでボリュームではなく、
いかに「シンプル」にしていくかが大事です。

それが「分かりやすさ」になり、
浸透・定着へと繋がっていきます。

例えば、
1介助1ページのマニュアル
短時間の研修
最小限のキャリアパス

こういった感じです。

そして、その分かりやすさをもたらすためには、
それを策定する側の考え方も大事になっていきます。

考え方の見極めとして意識していただきたいのが
「自己満足に終わっていないか」
という視点を持つことです。

綺麗に作った
数多くこなした

といった自己満足によって
出来上がった仕組みなどは、
大概、他から見たら「難しい」ものになります。

「相手のため」
「法人のため」
という視点を持てば、

おのずと「分かりやすさ」に行きつき
そして「シンプル」なものが出来上がります。

その意味では、
以前より策定し「分かりやすい」という声を多くいただいている
「人間関係向上コミュニケーション術」CDが一つの例です。

http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

これも、「分かりやすさ」を追求して
作ったものです。

伝えたいことは、もっとあったのですが(笑)

ここまで絞り込んでコンパクトにすると
分かりやすさは伝わっていきます。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日奈良へ。

打ち合わせが終わり次第、浜松へ戻ります。

もうすぐ娘の誕生日ということで、
予約していた誕生日ケーキを受け取りに。

今流行り(?)のアイスケーキ。

ただ、ふと思いました。
一昨日から台風の影響で、周りは停電です。

こちらはもう復旧しましたが、
もし停電前にアイスケーキを買って冷凍庫に入れていたら、、、

想像するだけでゾッとします。

改めて電気の大切さを感じました。

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