【介護人材定着】1,246号 ルール化は自由を奪う?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/9/27 1,246号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ ルール化は自由を奪う? ▼
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講演や研修にて、
マニュアル作成をしてスキルの統一化を図りましょう!
と伝えています。

そういったなか、
受講者からこういった質問がありました。

「手順や方法までルール化すると、スタッフ個人の
自主性や個性、能力を抑制することになりませんか?」

■確かに、こういった懸念を持ってしまいますね。
自分で考え、自ら行動を起こしてもらいたいのに、
それをマニュアルが邪魔をするのかもしれない、、と。

一方、考えていただきたいのは
自分から考えるためには土台が必要だということです。

何もない状態で、
「自分で考えろ!」というのは酷です。

以前、特養にて
「フリースペースを有効活用したい」
という想いで施設長が数名のスタッフに指示をしていました。

何にもない場所に、
何も条件も付けず

ただただ、
「このスペースを有効活用しなさい」
という指示だけ。。。

・・・。

困惑するスタッフの姿が
目に浮かぶでしょう(笑)

ただ、これは実際にあった話です。

■手順や方法をルール化するというのは
「どうすればいいのか道筋を示してあげる」
ことでもあります。

土台を整えてあげることで、
自分で考え、自ら行動を起こす環境を整えておくのです。

だから、
決してマニュアル作成は
行動を抑制させるわけでもなく
個性を阻害するものでもありません。

むしろ、
何もない状態で
自分で考えろ!と押し付けていないか、、、

見直すためにもマニュアルが必要です。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

今週末あたりから、
冷え込むそうです。

まあ、10月に入っても
30度近い気温なのも異常ですが。。。

暑さも和らいできたので、
娘も息子も自分の部屋のベッドで寝てくれるようになりました。

おかげで、
自由に寝返りが出来るようになったと(笑)

今日も気持ちのいい朝を迎えて
仕事もガンガンやれそうです!

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