【介護人材定着】1,248号 本当に「言ってもしょうがない」のか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/10/15 1,248号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 本当に「言ってもしょうがない」のか? ▼
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年齢が高いスタッフを指導するとなると、
リーダーの中には、、

「年齢を重ねているから、その分性格も直りにくい」
「人生の先輩だから、プライドが高い」
などと懸念して、なかなか指導が出来ない

といった相談を受けます。
こういった場合、どうすればいいのか?

■特に、年上部下を抱えているリーダーにとっては
扱いも慎重になるし、
言葉かけも気を付けないといけない
といった考えが強くなります。

ただ、そのなかでも
「言ってもしょうがない」
といった考えは改めておく必要があります。

性格は直らない
こだわりが強くて圧倒される
プライドが高くて聞き入れてくれない

などといった事実があっても
それでもう「言ってもしょうがない」となってしまうと、
それが行動や表情に表れてしまいます。

これが、相手を更に勘違いさせてしまう原因にもなります。

何をやってもいい
自分の都合で決めてもいい

と思ってしまうと、
更に指導が困難になってしまいます。

これは、本人の問題だけでなく
指導するリーダーの行動や表情にも問題があるのです。

■「言ってもしょうがない」といった考えが伴う
行動とは何かというと、

例えば、
「〇〇さん、あの、、、、いや、、、何でもないです」
といった言葉かけです。

モヤモヤしませんか?(笑)

言った方がいいのに、
どこかで「言ってもしょうがない」と思っているので
結局中途半端で終わってしまう。

相手への固定概念は、
改めなければ何も前に進みません。

本当に「言ってもしょうがない」のか?
それは、勝手に決めつけていることではないか?

まずは、リーダーとして
考え一つで自身の行動や表情が変わってしまうことを
見直してみることが大事です。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

先週末は金沢へ。

週末も仕事で家を空けてしまったので、
家では「パパはいつ帰ってくる?」の合唱が
鳴り響いていたそうな。

一緒に遊ぶおもちゃでもあったのでしょう。
遊び足らない何かがあったのでしょう。

家に帰ってきたときには、
もうグースカ、ピースカ寝ておりましたので、
夕方以降で時間を見つけて遊ぶことにします。

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