【介護人材定着】1,252号 何か特別なことをしているの?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/10/19 1,252号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 何か特別なことをしているの? ▼
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多くの介護事業所の方にお会いしていると、
「上手くまとめている施設長は、
普段どんなことをやっているのですか?」

という質問を受けることがあります。

上手くまとめている方には、
何か特別なスキルを持っていて
特別なやり方で指導をしているのではないか。

そう思っている方も多いかと思います。

そこで本日は、
先日お会いした
ある施設長のことを書いていきます。

■先日、
面識のある介護施設の施設長へご挨拶に行ってきました。

その施設長は、
元々トレーナーをしていた方で
30歳に「介護」の世界へ飛び出したそうです。

右も左も分からないなかで、
とにかく前に進むことしか考えていなかった。
とおっしゃっていました。

そのガムシャラな姿勢が実を結び、
早い段階から役職をいただき

今は同じグループ施設の中でも
若い年齢で施設長になっています。

トレーナーだったこともあり
バリバリのスポーツマン。

高校まで野球をやっていたということで
私と同じ経歴で、スポーツの話で花が咲きましたね!

■そういった経歴だったためか
完全な「体育会系」の考えでした(笑)

体育会系だから、というわけではありませんが
大声で怒鳴ることも割と多いみたいです。

ただ、、、
スタッフへの「思いやり」は
随所に感じられました。

朝出勤してくるスタッフには
必ず自分から声をかけて
本人の表情や姿勢を見ているそうです。

そこで、何かいつもと違っていたことがあると
「何かあったのか?」
と声をかけています。

毎日しっかりと観察をしていることで

いつもと違う服装だったときは、
「おっ、今日はいつもと違うじゃん!」
と声をかけています。

先ほど怒鳴ることも多い!
というのも、

「周りのスタッフを必ず確認してから怒鳴る」
という気遣いがあります。

■怒鳴ることは賛同しませんが、、、

いずれも、
施設長がスタッフへの思いやりが感じられる
素晴らしい取り組みです。

ここで、分かってほしいことは

「特別なことをしているわけではない」
ということ。

スタッフの様子を伺う
スタッフに声をかける
スタッフに指摘する

いずれも、
「すぐに」できることです。

すぐにできることを
「当たり前」のように取り組む。

その姿勢が、
この施設長の素晴らしいところです。

■「スタッフを動かすためには
何か特別なことをしないといけない。。。」

そんなことはありません。

この施設長のように、

毎日スタッフの様子をうかがい
毎日スタッフに声をかけ
毎日スタッフに指摘する

ということを続けることで
大いにスタッフの動きが変わってきます。

その繰り返しですね。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

今週末は。町内の運動会。
地区ごとに分かれて
大人・子供が混じった運動会になります。

私は、最後の
男女混同対抗リレーのアンカーに出場します。

アンカーは200メートル走るということで、
気合いが入ります。

ここまでほぼ毎日走っているので、
とりあえず走り切ることは出来るでしょう。

あとは転ばないように気をつけねば。

子供たちに雄姿を見せればいいですね。
イメージだけは出来ていますので(笑)

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