【介護人材定着】1,259号 マニュアルってどれぐらいの頻度で見直すの?

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/10/30 1,259号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

【セミナーのご案内】
11月19日 浜松
11月22日 静岡

人が集まらない、入ってもスグに辞めて定着しない、
なのに制度はどんどん厳しくなる・・この先どうすればいいだろう?
と不安を感じている介護事業所の経営者・施設長・事務長へ

「助成金超活用&人材ストレス完全解消セミナー」
詳細は、こちら

セミナーのお知らせ(11月19日浜松、22日静岡)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ マニュアルってどれぐらいの頻度で見直すの? ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

マニュアル作成支援をしていることを
講演などで伝えていると、

「マニュアルは、どれぐらいの頻度で見直すのがいいですか?」
といった質問を受けます。

正解はありませんが、
おススメのスケジュールについて書きます。

■まず、マニュアルの見直しは
「年に1度」の頻度で行ってみると良いです。

マニュアルは生き物だと思っているので、
日々改善していく必要があります。

なぜなら、
時代と共に労働環境のトレンドも変わっていけば、
ご利用者の状況も変わっていきます。

前向きな変化をもたらすためにも、
マニュアルは都度変更するものです。

ただ、
時代の変化に追いつくためには
年に1度の見直しだと遅すぎないか?

これは、
見直し自体は年に1度ですが、
振り返りから議論し、見直しポイントを見つけていく過程は
随時必要です。

■理想は、委員会を発足し(マニュアル委員会など)
3か月に1度打ち合わせをすることです。

打ち合わせでは、
マニュアルの浸透度合いの確認やら
現場の声から修正が必要なポイントやら
教える側からの要望などなど。

効率的な打ち合わせをするためにも
「マニュアルに関するアンケート」を定期的に実施することも効果的です。

そこから課題を拾い上げて、
マニュアルの書き方・内容等を見直していき、
最終的に年に1度修正をしたうえで、再度現場に落とし込む。

この繰り返しをすることで、
日々現場に合ったマニュアルを浸透させやすくなります。

■ここで何度も伝えていますが、
マニュアルは「運用」してなんぼです。

作成しただけでは意味がありません。

運用には、仕組みが必要で
こういった見直しを一つの重要な役割だと
組織全体が認識しておくことが大事です。

一度作って終わりではなく、
修正・見直しを続けながら運用していくことをおススメします。

意識してみてください。

——————————————————

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/lp/

■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら

研修・セミナー

■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本日は、
1日事務作業。

先週末になりますが、
家族でボーリングへ。

お子様用ボウリングすべり台なり
バンパーレーン(ガターに落ちない)があるおかげで
小さい子供にも気軽にボーリングが出来ます。

私が小さい頃は、こういったものがなかったので
ガターのオンパレードで機嫌が悪くなったのを
よく覚えています。

どうやら、ボーリングは消費カロリーが高い
ということを嫁に言ったら

乗り気で付き合ってくれました(笑)

何はともあれ、
ボーリングが家族みんなで楽しめるので、
また新しい行事が加わりました!

追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。

⇒ info@gotoh-kaigo.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL info@gotoh-kaigo.com

よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18

※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18

ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/

■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━