【介護人材定着】1,279号  100%相手が悪いのですね?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/11/28 1,279号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 100%相手が悪いのですね? ▼
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人間関係において
すべての揉め事は「他人を変えようとすること」から始まる
と言われています。

これは、色んな介護施設へ伺い、
色んな介護スタッフやリーダー、施設長・理事長とお会いして
人間関係についての悩みを聞いてきたのでよく理解できます。

お気持ちは分かります。

基本、人は
自分のことが好きであり、自分を大切にするものです。

だから、
何か問題があった際は
真っ先に「自分以外」に非がないか探してしまいます。

そして、相手に問題があると思うと
相手を変えようと働きかけます。

「この問題は相手のせい。
だから、相手が変わらないとこの問題は解決しない」
という姿勢になってしまいます。

■人間関係の問題においては、
誰かのせいにするほうがラクです。

その方がスッキリするかもしれません。

ただ、、、、

ここでお聞きしたい。

「では、相手が100%悪いということですね?」
と。

・・・。

実は、この質問に対して
「はい、相手が100%悪くて私は全く悪くありません」
と答えた方はいません。

大概は、
ギクッとした表情を見せ
戸惑ってしまいます。

そう、人間関係において
「100%は存在しません」

自分0%:相手100%
という計算式はないのです。

なのに、
相手が100%悪いかのように攻め立て
相手を変えようとするのは、

「冷静になる」ことが欠けているからです。

だから、一旦冷静になれるように
質問をします。

「では、相手が100%悪いということですね?」
と。

■1%でも、自分に非がある。
自分に改善の余地がある。

ということであれば、
まずは自分から改善してみたらいかがでしょう?

大部分が相手の問題だったとしても、
相手を変えるよりも自分が変わる方が
早いし、実はその方がラクだったりします。

何より、自分自身が成長していくというメリットも。

そのためには、
一旦立ち止まって冷静になって考えてみる質問を
してみませんか?

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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午前に名古屋へ。
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質問等ありましたら
何なりとお申し付けください。

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