【介護人材定着】1,285号 捨て台詞を言わない

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2018/12/7 1,285号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 捨て台詞を言わない ▼
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人間関係において
伝えたいことがあっても伝わらない
指示したことをしてくれない
何かと理由をつけてやってくれない

などといったことがあると
「イライラ」してしまいがちです。

そうなると、
人はついつい、、、、

「捨て台詞」を言ってしまいがちです。

ここでいう「捨て台詞」とは、

「他のスタッフを見習ってほしい」
「何回言っても仕方ないか」
「もういい。何も言わないから」
「勝手にやれば」

・・・。

■こういった捨て台詞というのは、
何も得るものも繋がるものもありません。

人は、イライラしている気持ちから解放されたいから
捨て台詞を言います。

いわゆる
「自己満足」のためです。

だから、
その言葉自体に何も意図はなく
相手のための言葉でもありません。

そのため、
それを伝えた相手に響くわけもありません。

■だから、
捨て台詞を言う前に深呼吸です。

「こんなことを言っても仕方ない」
「これって、自己満足じゃないか」

と冷静になれば、
捨て台詞がどれだけ無意味なのか分かっていきます。

イライラしてしまうのは、仕方ありません。

むしろ、人間関係にイライラしないことは
難しいです。

なぜなら、
十人十色考え方やこだわりは違って当然だからです。

リーダーとして
部下とのかかわりの中にも
当然イライラすることはたくさんあります。

そのなかでも、
一つ一つの言葉に冷静になって
伝えることが大事です。

言っても仕方ないことをついつい言ってしまった。。。

それは、
「捨て台詞」ではないでしょうか?

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

今週末は寒くなるそうです。
気温がこうも上がったり下がったりすると
体調不良が気になります。

来週は東京(3日間)と千葉へ出張。
気をつけねば。。。

あと、
週末は遊園地にでも、、、
と思っていますが、

しっかり着込んでいこうと思います。

まあ、、、

きっと走り回る羽目になるので、
結局脱いでしまうでしょうね。

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