【介護人材定着】1,299号 人の温もりを求めているのか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/1/10 1,299号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 人の温もりを求めているのか? ▼
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先日は、
「腰痛ゼロを目指して、介護ロボットを導入しよう!」
について書きました。

【介護人材定着】1,298号 介護ロボット導入の考えを見直す!

本日は、その続きで。

介護ロボット導入においては、
特に長年介護現場で働いてきたスタッフにとっては、
反対意見もよく出てきます。

「ご利用者をモノ扱いするようで嫌」
「きっとご利用者が不安になるに違いない」
「人の温もりがあってご利用者を安心できるものだ」

ただ、
この考えも別の視点で見てみると変わっていくかもしれません。

■まずは、
「そもそもご利用者は本当に人の温もりを求めているのか」
ということ。

また、人の手で介助してもらった方が、
本当に安心なのかどうかです。

確かに最初は不安に思うかもしれません。

それは、慣れていないのと
ロボットに関する知識がないからです。

だから、
何回か使ってみることで、それが慣れに繋がり
安心感にもつながっていくはずです。

例えでいいか分かりませんが、
トイレのウォシュレットも
同じことが言えるのではないでしょうか。

始めは、
「そんなんでお尻を洗ってくれるんだろうか」
と不安になった方もいるでしょう。

私も、一番初めに使ってみた時は
まさしくそんな感じでした。

ただ、実際に使ってみると
なんてことはありません。

むしろ快適で便利なものだという認識で、
今は普通に使っています。

■また、人の温もりという観点でいうと、

「ウォシュレットでお尻を洗ってもらうのと、
人の手で洗ってもらうのとどっちがいいですか?」

・・・。

断然、ウォシュレットですね(笑)

これも例えでいいか分かりませんが、
とても大事な視点だと思うのです。

必ずしも、
人の温もりを求めているわけではない。

必ずしも、
人の手じゃないと安心しないわけじゃない。

「ご利用者は、こう思っているに違いない」
という見方を今一度見直すことです。

介護ロボットにも欠点はあれど、
腫れ物に触れる感じではなく、
「ご利用者のため、自分自身のためのもの」
という見方で検討してみると良いですね。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午前に1件の打ち合わせ。

近くにできた24時間営業のジムに
申込をしてきました。

パーソナルトレーナーと併用で、
時間のある時にジムで汗を流そうと。

何を目指そうとしてるんでしょうね(笑)

まあ、健康が第一ですから。
あとは、身体を動かしておくと
頭がリフレッシュしますし、いい閃きが生まれますので。

今年も飛躍の年にするために、
しっかり身体も動かしておきます!

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