【介護人材定着】1,302号 リーダーに必要なもう一つの力とは?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/1/16 1,302号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ リーダーに必要なもう一つの力とは? ▼
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リーダーに必要なスキルは、
挙げたらキリがありません。

そのなかで、
常々「承認力」については
このメルマガでもよく伝えてきました。

これは、とても大事な力であって
今も変わりありません。

一方、もう一つ、、、

「あ~、やっぱりこの力はとっても大事だな!」
というものがあります。

それは、
「諦めない力」

■どういうことかというと、
例えば、法人で何か新しい取り組みを始めたとします。

人は、新しいことをすることに拒絶するものです。

だから、
「何でそんなことやる必要があるんですか?」
とか
「やる意味がないんじゃないですか?」
といった反応をされるのは、よくあること。。。

そのときに、
リーダーが、、、

「やっぱり止めた方がいいかも」
と思ってやめてしまう、、かどうかです。

入浴介助の際、
出入りに必ずご利用者にバスタオルをかけて移動する。

食事介助の際、
一つ一つ声掛けをしながら介助する。

日報に、気づきや閃き、新しい発見を
必ず1つ加える。

などなど。

いずれも、
やらなくても日々仕事は回ります。

ちょっとしたことかもしれません。

ただ、このちょっとしたことを
始めてみたものの、他のスタッフが徐々にやらなくなっていく。

こういった状況で、
リーダーがどう対応するかです。

一緒になって
「や~めた」とするのか。

決まったことを最後までやり通し、
それを習慣として周りのスタッフに見せるのか。

これが「諦めない力」です。

■手間がかかる。
時間がかかる。
効果が出る保証がない。

こういった取り組みは、
嫌がるのがほとんど。

それは、
リーダーであっても同じことです。

それでも、
諦めない力によって
周りは反応し、動き出し、習慣となるわけです。

これは、先日お伺いしたある会社で
改めて感じました。

諦める方がラク。
今までと変わりない方がラク。

ただ、
今を変えて行動した者だけが
「その先の働きやすい環境やチーム力」
を手に入れることができます。

これは、
介護事業所であっても
その他の事業所でも一緒ですね。

さて、
どちらへ向かって動いていきますか?

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
朝一で東京へ。
3日間東京へ行ってきます。

初日の今日は、合計4件のアポイントを入れて
それぞれ内容の濃い時間を過ごしてきます。

少しの間、家を空けることになるので、
先日昼間の時間を使って
嫁と一緒にランチに行ってきました。

平日のため子供たちがいないなかでの食事。
(0歳児はいますので、正確には3名で)

のんびりと一緒にご飯を食べながら過ごす時間を
あえて作っています。

それは、嫁にとっても
私にとっても心のゆとりを持つため。

心にゆとりが持てれば、
人への接し方も考え方も変わっていきます。

ただの食事でも、
それだけ効果があるのなら定期的にやっておくのも
いいですよね。

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