【介護人材定着】1,308号 イライラを発散する相手を探していませんか?

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/1/24 1,308号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ イライラを発散する相手を探していませんか? ▼
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先日は、
「相手の立場になって考えるとは?」
について書きました。

【介護人材定着】1,307号 相手の立場になって考えるとは?

「相手の嫌がっていることはしない」
という、さも当たり前のことではありますが
意識して取り組まないと、
いつの間にかやってしまうのが人間の性です。

ただ、一方で
「わざと」相手の嫌がることをするケースも
残念ながら見受けられます。

■相手を懲らしめよう!
という意図でやっているのでしょう。

また、何か嫌なことをされたので
仕返しをしてやろう!
という意図でやっているのかもしれません。

ただ、お分かりの通り
こういった行為は全くもって
自分にも相手にもメリットには結び付きません。

実は、こういった心理というのは
「虐待」という問題にも関わっていきます。

自分の感情(ストレス)を発散したり解消したい。

その気持ちでやってしまうことが多いのです。

「いや、、、私は絶対に虐待なんてしません」
と思っている方も多いでしょう。

その場合、
自分の感情をコントロールできているのかどうか、
で改善することも出来ます。

■これは、
人間関係においても、同じことです。

大概は、関係性がこじれるきっかけは、
こういった「自分視点」でコミュニケーションを図ったり
それをもとに嫌がらせや暴言を吐いてしまいます。

懲らしめようとして
相手に嫌なことをしているのなら、
それは何も良い方向には進まない。

相手を想ってしっかりと指導しようとして
結果的に相手に嫌なことをしているのなら、
それも良い方向には進まない。

結局は、
「その行動(言動)は、自分視点?相手視点?」
「その行動(言動)は、本当にやる必要があるのか?」

に行き着きます。

そして、
自分の感情をコントロールするには、
相手へ発散するのではなく
相手以外で発散することです。

「そのイライラ。発散する相手を探していませんか?」

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

午後に、明日の講演先である北海道へ。

久々の北海道。
仕事でいくわけですが、
やっぱり「何を食べよう」という気持ちになりますね。

ここ浜松と比べたら、
気温差はありますので
誤って防寒着を忘れないように気を付けます。

っとワクワクしながらも、、
はてさて、飛行機が飛ぶのだろうか。

そこが心配。

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