【介護人材定着】1,309号 チームの生産性を上げるコツとは?

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/1/25 1,309号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ チームの生産性を上げるコツとは? ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「介護事業所のようなところでも、
効率よく仕事を完了させて、
チームの生産性を上げるにはどうしたらいいですか?」

こんな相談を受けることがあります。

我々のような業界は特殊だから、、、
生産性を上げるというのは難しいのでは。。。

と思っている方も多いでしょう。

■ただ、当然介護事業所であっても
チームの生産性を上げる必要はありますし、
その方法も全国を見渡すと事例はたくさんあります。

その1つとしてオススメしているのが、
”部下に自信を持たせる”
ということ。

少し思い浮かべてみましょう。

チームの生産性が上がるのは、
どんなとき?
どんな状況?

私の過去を振り返ってみると、
介護現場が明るい雰囲気で、
滞りなくスムーズに仕事が循環しているとき。

スタッフ各々が
自信をもって楽しそうに働いている姿をイメージします。

■・・・。
いかがでしょうか?

ときどき、
「褒めると調子に乗るから
部下のためにはならない」
と言ってくるリーダーがいますが、
私は、そんなことはないと考えています。

というのも、
「調子に乗ってしまったから
どうすればいいでしょうか?」

という悩み相談を
私は受けたことがありません。

褒めるべきときに褒めないから
やる気にならない。

そして、
やる気にならないから
成果が出ない。

「成果が出たから褒めるのではなく、
褒めるから成果が出る」

こういった視点の方が大切だと考えているからです。

■では、
部下に自信をもってもらい、楽しく働いてもらうには?

それは、部下に小さな成功を何度も体験させること。

もっと具体的に言うと、
ちょっと背伸びすると達成できる業務を与えて、
できたら褒めることです。

例えば、今まで入浴拒否をしていたご利用者に対して、
何度も何度も声掛けしながら関係性を築いていき、
ようやく入浴してくれるようになった。

たったこれだけでも、
一つの「達成」に変わりはありません。

大げさに褒めずとも、
業務を達成した本人自身が自覚できるので、

自然に自信が身につき、
次のステップへの向上心にもつながります。

■ちなみに、
「ちょっと背伸びして達成できる業務」を
考えるのが難しい場合は、どうすればいいのか?

それは、
質より量です!

「簡単に数をこなせる仕事」
をお願いしましょう。

それだけでも、
小さな成功体験をすることができます。

意識してみてください。

——————————————————

■「介護人財戦略講座」DVD
http://gotoh-coach.com/gotoh/kaigojinzaisenryaku/

■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら
http://gotoh-kaigo.com/lp/

■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら

研修・セミナー

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

本日は、
北海道にて講演。

やっぱり、この寒さは舐めてましたね(泣)

ただ、無事到着し
今のところ満喫しています!

食べたいものは、
ラーメン
ジンギスカン
スープカレー

挙げたらキリがありませんが、
体調だけは気を付けてまいります!

仕事で来てますので(笑)

追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。

⇒ info@gotoh-kaigo.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL info@gotoh-kaigo.com

よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18

※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18

ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/

■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お問い合わせ

ふくしえん社労士事務所

〒433-8105
静岡県浜松市北区三方原町1306-6
TEL:090-8305-2141