【介護人材定着】1,324号 案外反対していないのかもしれない

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/2/18 1,324号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 案外反対していないのかもしれない ▼
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ここのところ、
いわゆる「抵抗勢力」スタッフにおける対応について
書いてきました。

何でも決まったことに対して、
「でもね」
「そんなことやっても」
などと否定的な対応をする感じです。

そのなかでも、
「私の周りのスタッフたちは、
みんな反対しているよ」

と、周りを巻き込みながら反対運動をするスタッフに
頭を悩ませるリーダーもよく見かけます。

こういった場合、
どう対応すればいいのか?

■ちなみに、
自分の行動を他者の言動に合わせる、
または近づけることを「同調効果」といいます。

ただ、反対の後ろ盾があると、
深く考えずに反対してしまうことがあるのです。

なので、リーダーとして
まずは「本当に周りのスタッフも同じ考えなのか?」を
確認していくことが大事です。

確認する方法というと、
一人ひとりと膝を付き合わせて、
しっかりと話をすること。

例えば、
「法人で決定した、日報の書き方についてだけど。
これについて、どう思ってる?」

と聞いてみたところ、

「〇〇さんが大反対しているでしょう?
僕は〇〇さんほど反対じゃないんだけどね」
といった流れになることも。

こういった話を一人ひとりで確認していけば、
きちんと懸念を払しょくすることが出来、
やがて賛成側についてもらうことができます。

■チームで仕事をするため、
声が大きく、強調するスタッフに
どうしても周りのスタッフが同調してしまいがちです。

反対意見が多数だ!と言われると、
そこで「やっぱりそうだよね」となってしまうもの。

ただ、ここで諦めずに、
「本当の気持ちはどうなの?」と個別に聞いてみる。

案外、他のスタッフは冷静に見ているかもしれません。
また単に、周りに合わせているだけであって、
本音はそうでもない、ということかもしれません。

いずれにしても、
手間がかかっても本音を確認して、
リーダー自身が安心して行動が出来るようにしておきましょう。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
1日事務作業。

ここのところ、
助成金の相談が増えていきます。

助成金といっても、
それこそ数百種類あるわけであって、
どれが当てはまるのか、
どうすれば受給対象となるのか。

おそらく、働き方改革に合わせて
職場環境を改善していく流れになっているのだと思います。

それに合わせて、
助成金も検討し始めているのでは。

実は業種別に受給できる助成金もあり
「介護事業所限定」の助成金もあります。

読者にとって知っておきたいものをまとめて
案内できるようにしておきます。

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