【介護人材定着】1,335号 仕組みには、「理念」がくっついてくる

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/3/5 1,335号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 仕組みには、「理念」がくっついてくる ▼
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突然ですが、
つくづく「理念」をいかにして
仕組みの中に取り入れていくか、
が大事だと気づかされました。

先日、ある介護施設にて打ち合わせをして、
改めて感じた次第です。

■改めてですが、
私の肩書は「人材定着コンサルタント」

仕事というのは、
採用から育成、定着までの「仕組み」を作ること。

その仕組みには、
単に見える化をして、導線を分かりやすくするだけでなく

その節々に、
「何を大切にするのか」というメッセージを入れ込んで
仕組みに乗ってくるスタッフを納得してもらうことを
常に意識して支援をしています。

その「何を大切にするのか」には、
行き着くところは「理念」なのです。

なぜなら、
理念には「我々の存在意義」が記されているからです。

■では、どういったところに
理念を結び付けていくのか。

または、理念を伝える場を設けるのか。

例えば、研修制度。
・新入社員研修
・リーダー研修
・3年目研修
・管理職研修
・接遇マナー研修
・感染症対策研修
などなど。

いずれも、
その名にちなんだ研修であることは
言うまでもありません。

ただ、そこに
「なぜ、この研修を受けるのか?」を考えると、

必ず「理念」が入ってきます。

そのため、どの研修でも
冒頭に理念について学ぶことは欠かせないのは
お分かりでしょうか。

■また、人事評価制度も同じです。

評価項目なり、評価面談なり、
賃金反映なり、、、

いずれも、
「なぜ、評価をする必要があるのか?」を考えると、

必ず「理念」が入ってきます。

そのため、評価項目にも理念が入りますし、
評価面談も理念について振り返る必要があるのは
お分かりでしょうか。

■「理念は大事」だと多くの方は感じています。

ただ、それを
どの仕組みにも取り入れて
どんなときでも伝えられる。

そういった環境にすることが大事です。

それは時として面倒であったり、
浸透しなくて心が折れることもあります。

ただ、「やり続ける」ところだけが、
人材定着という成果をもたらすのだと
強く感じています。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に岡崎にて1件の打ち合わせ

終わり次第、名古屋へ行き
先日の研修での懇親会へ。

息子が学校から帰ってきてから、
庭で野球をすることがあります。

7歳なので、打ち方なんて
まあなっていないわけで、

野球経験者の私からすれば、
あれこれと直してあげたいところですが、、、

言うタイミングが大事。

何回かボールを投げてあげて
気持ちよく打って機嫌がいいタイミングで、
「もっと、こうやると遠くへ飛ぶぞ!」
と言ったら、

すんなりと聞いてくれます。

子供も大人も一緒ですね。

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