【介護人材定着】1,344号 期待してはいけない

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【介護人材定着】採用から育成・定着までの人材マネジメント術

2019/3/18 1,344号
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人材定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 期待してはいけない ▼
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「部下を期待するから、イライラする」

これは、つくづく当てはまると思っています。

どういうことかというと、
期待すればするほど、
相手がその通りの行動をしないと
ガッカリしてしまうのです。

その積み重ねで、徐々にイライラし出し
やがて部下には仕事を任せられないといった
悪循環になっていきます。

■さて、これについて、
もう少し書いていきますね。

部下に期待するということは、
常に減点方式であり、
傲慢なことなのです。

「やってもらって当たり前。
やってくれなかったら何をやっているんだ」
と思うからです。

部下にとっては、
そういうリーダーだったらキツイでしょう。

何をやっても、
認められないし、褒めてもらえないから。。。

部下に期待しないと、
部下がダメになってしまうのではないか、、、
という恐れがあったら、
それは幻想に過ぎません。

実際は、
部下への期待を手放した途端に、
その部下が輝きます。

なぜなら、、、

部下が指示通りに仕事をしたら、
深く「ありがとう」という感謝の念を感じるからです。

逆に、
部下が指示通りに仕事をしなかった場合でも、
イライラしません。

期待する代わりに
部下を信頼するのです。

■そうしたリーダーの下だったら、
部下は力いっぱい働きたいと思います。

私も、自分が部下だったら
減点方式のリーダーよりも
加点方式のリーダーの下で働きたいです。

成果や行動を見て
徐々に加点していくような育成方法の方が
部下にとってはゲーム感覚で評価を上げるように
行動をし出します。

例えば、
チェックシートを導入した場合。

できるだけ業務を細分化して、
細かくしていくこと。

すると、
チェックをする=出来ている
という作業が増えるわけです。

ちょっとしたことですが、
これも「加点」しやすい取り組みです。

■まずは、期待を信頼に変えてみる。

すると、自然と
減点方式から加点方式のリーダーになります。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に豊橋へ移動に1件の打ち合わせ。

先週末は、伊豆へ家族旅行。

伊豆ぐらんぱる公園へ行ってきました。
https://granpal.com/information/access.html

初めて行ったわけですが、
小さい子供でも遊べるし、

ジップラインといって
空中に張られたワイヤーロープを滑り降りるといった
大人でも楽しめる遊びも。

「公園」ということもあって、
家族で一緒に遊べるスペースも盛りだくさん。

7歳の息子が初めてバトミントンをやったのですが、
連続で打ち続ける楽しさにはまったみたいで。

早速、「僕も欲しい」と。

バトミントンは外でやると
風の影響がよく出ますので。。。

家の近くに体育館がないか調べてみようと思います。

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