【医療・福祉人財育成】 PDCAのPとDは任せておく

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2015/10/7 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ PDCAのPとDは任せておく ▼
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PDCA
もうご存知の方は多いですね。
PLAN(計画を立てる)
DO(仮説を立てて実行する)
CHECK(確認・分析する)
A(改善する)

このサイクルを回すことで
効率よく、効果的に行動が出来ます。

リーダーとして、
このPDCAサイクルを部下が自発的に出来ることを
望んでいるのではないでしょうか。

特に、なかなか行動を起こせない部下を
どうやって「管理しない」で
「自分で決められる」ところまで育てるのか。

悩んでいるかと思います。

まず、
P(プラン)とD(実行)には可能な限りタッチしないでください。

時には
“見てもらっている”安心感を与えることも必要でしょう。

また、
最後のボタンだけを押させるイメージで
さりげなくフォローする必要もあるかもしれません。

でも、
卵が孵化するのを待つような感覚で、
ひとまず結果が出るのを待つのです。

そして、
C(チェック)の段階になって初めて
「どうだった?」と声を掛け、部下から報告を受ける。

問題点を把握して、
A(改善)を一緒にやる。

こうしてPDCAを自力で一周させるのです。

CとAには力を貸しますが、
PとDは任せています。

大切なのは、
部下が自分で決めて、自分で実行して、
「出来ました!」となるまでの道のりを回してあげること。

そのために、
PとDには極力タッチしないことです。

ちなみに、、、、
優秀な部下にも同じことが言えます。

例えば、D(仮説を立てて行動する)
部分を管理しようとすると、、、

「決められた通りにやれ」と
いちいち部下に指示をするわけですが、

これが優秀な部下をシラケさせてしまう原因になります。

いずれも、
見守りが必要ですね。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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あまり舌がこえているわけではありません。

なので、
高級だから有名だからと食べたものと
それ以外のものと比べても、、、

特に違いが分からないタイプです(笑)

インスタントものでも
普通に美味しいと思ってしまいます。

昨日の昼、地元で有名なラーメン店に行きました。

30分以上待って、ようやく食べられました。

感想は、、、「美味しい!」

そして、ホテルに帰ってから
夕食にコンビニのインスタントスープを食べました。

感想は、、、「美味しい!」

いや~、
何でも美味しく思うことは
幸せなことですね(笑)

僕に差し入れをいただく際は
「有名で高級なもの」じゃなくてもいいですよ。

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