【医療・福祉】 出来ている部下の背景には支えている部下がいる

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/1/25 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

有難いことに、
今多くの介護施設へ訪問し、
研修やコンサルティングをさせていただております。

そのなかで、
施設長や幹部の方々から、
施設の内情を報告していただくことがあります。

「いや~、うちのA君はぜひ見てやってください。
うちのエースでして、仕事がよく出来るんですよね。」

内情を確認させていただくと、
やはり“出来るスタッフ”を中心に話をしてくれます。

褒めることは大切ですし、
期待をしている表れなので
そこについては全く異論はありません。

■背景を見てみる

元々、仕事の素質があって
周りをまとめることに長けている方はいます。

ただ、中には
自分の力ではまとめられない方もいるわけです。

僕が正しくそうでした。

自分では力不足。。。

だから、“周りの助けを求めて”
リーダーとしての役割を全うしました。

チームをまとめている背景には、
こういった周りの助けがあることがほとんどです。

■支えている部下を見ていますか?

どうしても、出来る部下を
特別扱いしがちです。

でも、
その背景には、、、

“部下を支えている部下”がいることを
意識していただきたいです。

だから、僕は
いつも現場に入って様子を伺っているときに
テキパキと仕事をしているスタッフ、、、、

ではなく、
そのそばで支えているスタッフをよく見ています。

地味で、あまり目立たない。

その支えが重要です。

■評価していますか?

成果が出た
チームがまとまった
ご利用者から感謝された

目に見えるもの、目立つことの多くが
“出来る部下”に照明が当てられます。

そこだけを評価するのではなく、
“目立っていないが、しっかりと支えてくれた”
スタッフを評価していただきたい。

その“視点”があると、
スタッフは「自分のことを見てくれているんだ」
という印象を与えることが出来ます。

裏で隠れている、
その頑張りを見てください。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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昨日は、雪の影響で
山陽新幹線が一部ストップ。

夜までに現地入りしたかったので、
正直ハラハラドキドキしながらも
新幹線に乗っていました。

もっと早めに現地入りすればよかったのですが、

・・・。

子供と一緒に遊びたかったので。

交通情報と睨めっこしながら
外で遊んでいました。

今度からは、
もうちょっと余裕を持って行動いたします<m(__)m>

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