【医療・福祉】 同じ刺激でもストレスにならないときもある

┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/2/8 号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

人財定着コンサルタントの後藤功太です。

ストレスが溜まると、
ついついイライラしてしまい、
周りとの関係がうまくいかなることがあります。

そればかりか、
「なぜ、あんなことをしたんだろう」
と自己嫌悪に陥ってしまうこともあります。

■そもそも、、、

ストレスはなぜ起こるのでしょうか。

ストレスは、
“刺激”と“反応”からなっています。

例えば、
「明日までに報告書をまとめる」
という“刺激”を受けた。

そのときに、
「そんなの無理だ」
という“反応”をする。

この“無理”と反応することが
ストレスに変わっていきます。

■どう反応したか

このように、
“無理”と感じたようなストレス反応を
出来るだけ小さくしていくことが大事です。

そのために、
自分がどう反応したかを知ること、
刺激をどう受け取ったかを知ることがポイントになります。

今どんな想いなのか。
その反応は、変えてみることは出来ないか

心理学的ですが、
あまり深く考え過ぎず振り返ってみてください。

■部下とのコミュニケーション

部下とのコミュニケーションを思い出してみてください。

部下に対して、
マイナスな刺激を受けてしまう。

例えば、
作業が遅い
消極的
投げやり
調子がいい
わがまま

このマイナスな刺激を
プラスに反応・発言することは出来ないだろうか?

先ほどの例で言うと、
作業が遅い ⇒ 丁寧
消極的 ⇒ 控えめ
投げやり ⇒ 諦めがいい
調子がいい ⇒ 親しみやすい
わがまま ⇒ 自分の意見を言える

いかがでしょう?

反応の仕方次第で、
プラスに反応することができますね。

これは、
部下に対してだけでなく
自分に対しても同じことが言えます。

優柔不断 ⇒ 他の意見に耳を傾ける、視野が広い
飽きっぽい ⇒ 好奇心旺盛
あわてんぼう ⇒ 行動的
臆病 ⇒ 慎重

と反応することが出来ますね。

■プラスの言葉に変換する

まずは、
プラスの言葉にして話してみてください。

話すことで
感情にも変化が起きるからです。

人は、
マイナスな言葉よりも
プラスの言葉を受けたほうが嬉しい感情になります。

それを話した自分自身も
楽しい感情になります。

刺激に対して、どう反応したのか。
まずは受け止める。

そして、
“どんな言葉に変換出来るんだろう”
と考えてみると、プラスの言葉が自然と出てきます。

意識してみてください。

——————————————————

■介護事業所に特化した人事評価制度策定
介護職員処遇改善加算1の取得を検討されているのなら

人事評価制度

■介護に特化した研修・セミナー依頼はこちら

研修・セミナー

■「人間関係向上コミュニケーション術」CD
http://gotoh-coach.com/gotoh/cdkaiwalp/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 編集後記 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

週末は、確定申告のための資料集めで
てんてこ舞いでした。

日々、コツコツと整理するべきでした。。。
今になって後悔。

しかも、
通帳の管理がバラバラだったので
お金の動きに一貫性がない。

だから、
中身を見てみても
「これ何だったかな」と戸惑う。

今年こそは、しっかりと整理していこう!

と、
毎年誓っています(笑)

追記:
メルマガの感想が、何よりの励みになります。
お気軽に送ってくださいませ。

⇒ kouta@msr-miyagi.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発行元:ふくしえん社労士事務所
発行責任者:後藤功太
〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1306-6
E-MAIL kouta@msr-miyagi.com

よろしければFacebookも覗いてみて下さい♪
Facebook  https://www.facebook.com/kouta.goto.18

※ 配信希望・送付先変更・配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://i-magazine.jp/bm/p/f/tf.php?id=artista18

ふくしえん社労士事務所サイト:http://gotoh-kaigo.com/
介護・医療業界に特化 研修サポートセンター:http://gotoh-coach.com/

■後藤功太のプロフィールはこちら
http://gotoh-coach.com/profile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━