【医療・福祉】 ヘタな励ましからの脱却

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/2/16 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

部下である、特に若手の方から

「リーダーからの“頑張れ”と言う励ましが
プレッシャーになる」

「単に期待していると言われるのが重い」

ということが聞かれることがあります。

良かれと思って励ましている。

でも、
「自信がない、不安」な状態であれば
逆にプレッシャーとなる部下を追い込んでしまいます。

安易な励ましは危険なのです。

その励ましの言葉にしっかり「根拠」を示して、
安易な励ましではないというメッセージを送ることです。

■頑張っている、努力している点を伝える

「ここまでくるのに~という努力をしてきたではないか。
だからきっとできる!頑張れ」

今までどんな努力をしてきたのか。

その言葉が頑張る理由に繋がります。

また、
“何を頑張るのか”も添えると
なおいいですね。

■上手くいっている、出来ている点を伝える

「~は上手くいっている。
だからきっと今回も上手くいくよ」

ここにも、上手くいく根拠を伝えています。

今、上手くいっていること、出来ている点に
目を向けさせて励まします。

上手くいっていることが、
自信をもたらし、やる気を引き出します。

■部下の強みを伝える

「○○さんには~という強みがある。
だからきっと出来るよ!」

部下の強みとセットで伝えます。

弱みを改善するよりも
強みを活かすことの方が
部下の行動を後押ししやすいです。

■信頼度を高める

とってつけたような安易な励まし言葉は
部下に響きません。

その励まし言葉の根拠として
“あなたが頑張れる理由”を添えて伝えると、
その励まし言葉の信頼度は高まります。

また、“頑張れ”の言葉には威圧感もあるのは
否めません。

だから、“冗談”でリラックスさせることも
必要ですね。

冗談が思いつかない方は、
自分の失敗談をそのまま笑い話のように話すのも
効果的です。

励ましの前後にでも
冗談を言って部下を笑わせ、
緊張を解きリラックスさせてあげましょう。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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昨夜は夜遅くまで仕事だったので、
コンビニで夕食の買い込み。

先日、
「なぜあの人は、 夜中にラーメン食べても太らないのか?」
http://www.amazon.co.jp/dp/4844374508

という書籍を読みましたので、
早速実践。
(別に、ラーメンを夜中に食べる習慣はあまりないです)

野菜たっぷりの豚汁。
バナナ。

あと
おでん、、、と言いたかったのですが
何と売り切れ。。。

ということで、
から揚げ2個購入。

から揚げは選択ミスかもしれませんが、
食べたい欲求を無理に抑えないという
完全なる自分本位の考えを尊重しました。

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