【医療・福祉】 業務が増えたら、減らす業務を見つける

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/3/9 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

リーダーともなれば、
必然的に業務も増えていきます。

管理業務だけやればいいならまだしも、
現場の一員としてしっかりとシフトが入っていることも
多いのではないでしょうか。

「日々業務に追われて
部下の行動を観察する余裕なんてないよ」

そんな声も
よく耳にしています。。。

■観察できているリーダーは何をやっているのか?

でも、そういった中でも
部下をよく観察し、認め、

そしてチームをまとめ上げているリーダーもいるのは
事実です。

ではなぜ、
そのリーダーは現場に入りながらも
部下を観察できるのか?

色々と話を聴いていると、
ある共通を見つけました。

・・・。

それが、
“新しい業務を任されたら、既存の業務を減らす”
という行動を取っていることです。

■どうやって減らしているの?

どうしても、
新しい業務を任せてもらうと
その業務をやろうとするが、
既存の業務はそのまま同じようにやります。

人がやれる範囲は限られています。

増えれば増えるほど、
おのずと限界は来ます。

ただ、
よくよく既存の業務を見直してみると、

自分がやらないといけない業務
自分しか出来ない業務

というのは、実はそこまでないものです。

いや、、、

“ないと認める”ですね。

先ほどの
“新しい業務を任されたら、既存の業務を減らす”
ことをしているリーダーは、

「いつも新しい業務を任されたら、
業務の見直しをしているんです。
どの業務は他の方に任せることが出来るだろう、って。
見直していると、意外と見つかるものです」

とおっしゃっていました。

■任せる部下を持つことも必要

“自分がやらないといけない”

その責任感も大事です。

ただ、
自分一人で抱えすぎてしまい、
結局余裕がなく部下を見ることも
チームをまとめることも出来なければ
改善が必要です。

そのために、
既存の業務を“減らす”

減らすためには
部下に“任せる”
ことです。

部下に任せるためには、

部下の適性を見極めて
部下を日頃から関係性を築き
部下から信頼を得ること

これは不可欠ですね。

■業務を減らすのは悪ではない

業務を減らすことは
仕事を放棄している、怠けている
というわけではありません。

もちろん、
むやみやたらと減らして
自分を楽にする行為はいただけないです。

あくまで、
“部下を観察し、チームをまとめる”
というリーダーとしての役目を果たすという目的
のために減らすこと。

ここを忘れずに考えてみることです。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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毎度おなじみの
家族電話。

息子から毎回「お仕事終わった?」
と聴かれるのですが、

仕事が終わった=家に帰って遊んでくれる

という構造になっているらしく
「終わったけど、今日は帰らないよ」
と言われても「?」のようです。

ただ最近、毎回伝えているので、
徐々に分かってきたらしく。。。

「お仕事終わった?バスに乗った?」
と聴くようになりました。

仕事が終わった⇒バスに乗る⇒家に帰る⇒遊ぶ

という構造らしい。

すまん。
今日も広島ですので、
もう少々の辛抱でございます<m(__)m>

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