【医療・福祉】 新卒の無資格スタッフへの対応

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/4/6 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

4月に入り、
そろそろ新卒スタッフが
研修から現場へ移動するタイミングの介護施設も
あるでしょう。

今回は、
その新卒でも「無資格」スタッフについての
特徴と対応について書いていきます。

新しく船出をした先が介護事業所であるが、
介護の資格を取得していない。

こういった新卒スタッフの特徴として、
“理想”を掲げて就職される傾向にあります。

介護は、
「辛い・きつい・汚い」と世間では言われており、
その情報は事前に入っているはずです。

その中でも、
介護の仕事を選択肢に入れて就職活動をし、
介護業界に足を踏み入れているのです。

正直介護については、
何も知らない・何も分からないという状況から
仕事を始めます。

全てが「経験」と捉え仕事に励むんだ、
という思考を持っている傾向にあります。

■強みでもあり、弱みでもある

強みとしては、先ほどお伝えした通り、
「全てを経験と捉え仕事に励む」姿勢です。

常に物事を新鮮に捉え、
仕事に取り組む姿勢が強みになります。

逆に弱みとしては、
介護知識が乏しいことで事故やトラブルを抱えてしまう
頻度が高いということです。

何が正しくて何が間違っているのかの判断がしきれない分、
一度染み付いた方法が“正しい”と思ってしまいます。

これが、本当に正しければ問題ありませんが、
万が一間違っている方法であれば、、、問題です。

だから、
“誰”に教えてもらうのかが最も大事なポイントになります。

介護知識だけでなく、施設の状況に精通し、
人間力が高い先輩スタッフを中心に、
育成をしていく必要があります。

■どういった対応をするべきか?

既に“誰“が決まっていて
もしそれが__c0__さんだったら、

新卒の無資格スタッフには、
このような対応をしてみて下さい。

まずは、
現状把握をしっかりと伝えることです。

今やっていることは、
正しいのか間違っているのか。

随時、
走っているレールが反れていないことを伝えながら
安心させて下さい。

その安心感が、
学ぶ姿勢をより大きくさせていきます。

どうしても
“教える“事の方が多い新卒スタッフ。

ただ、
教えるだけではなく
判断基準をしっかりと伝えることが
大事なポイントに成りますね。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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今日は、朝から名古屋へ打ち合わせ2件。

移動続きの1日になりそうです。

その間は、
来月のセミナー資料の作成と
執筆に時間を割いていきます。

花粉症も徐々に和らいできました。

より一層、
気合入れて仕事に励めそうです!

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