【医療・福祉】 違和感を与える

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【医療・福祉】“気付き”を与え“行動”を起こす人財育成論

2016/7/5 号
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人財定着コンサルタントの後藤功太です。

本日も宜しくお願いします。

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▼ 違和感を与える ▼
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新しく施設を生まれ変わらせたい!
スタッフの行動を変えたい!

そのためには、
どうすればいいのか?

僕は常にお答えしていることは、
「違和感を与えて下さい」ということです。

・・・。

「え?」と思うでしょうが、
行動を変えるということは、
違和感を与えるということです。

■行動を改善し続ける

ここで身体を動かして実験をしてみましょう。

腕を組んでみてください。
どちらかの腕が上にきますよね。

では、、、

逆にしてみてください。

そこで、目を閉じて感じてみてください。

・・・。

さて、どんな感じがしますか?

恐らく
「違和感がある」
「気持ち悪い」
と感じると思います。

行動を変えることには、
このように違和感があるのです。

一方で我々は、
誰でもよい習慣をたくさん持っています。

例えば、
「毎朝、同じ時間に朝食をとって出勤する」
「自分から笑顔で元気に挨拶する」
「会議が始まるとき、終了時間を必ず確認する」

行動が習慣化している状態とは、
意識せずとも自然な行動として定着している
ということです。

目標を目指して成果を上げるための活動とは、
行動して、
考えて、
より最適な行動を見つけていく活動です。

要するに、、、

行動を改善し続けなくてはいけないということです。

■人は変わらないことを望んでいる

新しい行動をするということは、
最初は違和感がある不安になります。

それが
「続かない」原因ともなります。

人には、
変化よりも現状と変わらないことを選択する
傾向があります。

違うことを行うときのストレスを避けるのです。

■すぐに変わると思わないこと

最初から
「人は簡単に行動が変わると思わない」
と思うとラクになります。

何度とも書きますが、
新しい習慣を根付かせるときは
違和感が伴います。

まずは、そのこと自体を認識しておく。

そして、
その違和感を無意識にして行動を定着させるための
行動計画を立てることです。

例えば、

研修が終わり職場に戻った後も
行動するために、記録を作成する。

行動を続けるために社内で検定を導入し、
随時スキルを習得・向上させる仕組みを作る。

など。

こういった仕組みづくりの始まりは
違和感を与えること。

ここから始めてみましょう。

意識してみてください。

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▼ 編集後記 ▼
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本日は、
午後に1件の打ち合わせ
その後名古屋ヘ行き、そこで1件の打ち合わせ

名古屋から浜松と動きまわります!

暑さのせいか
寝付きが悪いです。

それは、僕だけでなく、、、

娘もどうやらあまり眠れていません。

エアコンをガンガンに入れても身体に悪いので、
氷枕を導入しようと思います。

他に、
眠る際の暑さ対策をお持ちであれば
是非教えて下さいませm(__)m

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